网站内容生产者UGC、PGC和OGC的平衡
一、UGC、PGC和OGC是互联网内容来源途径。
1、UGC:用户生产内容
UGC(User-generatedContent,指的是“用户生产内容”)指普通的用户通过自己所掌握的信息发布和传输平台,将自身生产的信息进行分享的现象。用户借助博客、BBS、微博等渠道予以传播。其特点是非职业化、低门槛、质量的参差不齐等。
2、PGC:专业生产内容
PGC(Professionally-generated Content,指的是“专业生产内容”)即内容生产者在某一特定领域有着专门的技能、知识储备,并就这一领域的若干话题展开讨论,进行思考,生产内容的一种现象。如我们所经常提及的微博“中V”,PCG其特点是专业性、公开性。
3、OGC:职业生产内容
OGC(Occupationally-generated-Content,指的是“职业生产内容“),即职业化的内容生产。生产者有着一定的准入门槛,能够服务于具体的信息平台,按照生产规范进行内容生产以获取报酬的现象。如视频网站的编辑、新闻网站的编辑记者等。其特点是专业化、职业化和有偿性。
二、这三者之间联系与区别
1、联系
从上图也看到UGC和OGC没有交集。在一个平台(网站)上,用户和提供商总是相对的,两者之间,既是该平台的用户也是该平台的提供商的角色可能有,但属于极少的群体。
以OGC为代表的网站如各大新闻站点、视频网站,其内容均有内部自行创造和从外部花钱购入版权;以UGC为代表的网站如各大论坛、博客和微博客站点,其内容均由用户自行创作,管理人员只是协调和维护秩序;PGC则在这两种网站中都有身影,由于其既能共享高质量的内容,同时网站提供商又无需为此给付报酬,所以OGC站点和UGC站点都很欢迎PGC。
显然,PGC是稀缺的,由于内容的生产是需要成本的(时间、人力和物料),不给付报酬恐难维继,而给付报酬的PGC则归属到OGC的范畴。无论是以内容提供见长的新闻站点、视频网站,还是以互动服务见长的社区、社交站点,都努力争取更多的PGC。
或许PGC只是业界的一种错觉,根本上来看,PGC是UGC中的一部分,只是这部分内容相当精彩。互联网内容供应仍是泾渭分明的UGC和OGC。
2、区别:
这三者之间既有密切联系又有明显的区别。一个平台(网站)的PGC和UGC有交集,表明部分专业内容生产者,既是该平台的用户,也以专业身份(专家)贡献具有一定水平和质量的内容,如微博平台的意见领袖、科普作者和政务微博。PGC和OGC也有交集,表明一部分专业内容生产者既有专业身份(资质、学识),也以提供相应内容为职业(职务),如媒体平台的记者、编辑,既有新闻的专业背景,也以写稿为职业领取报酬。
因此,UGC和PGC的区别,是有无专业的学识、资质,在所共享内容的领域具有一定的知识背景和工作资历。PGC和OGC的区别,相对容易,以是否领取相应报酬作为分界,PGC往往是出于“爱好”,义务的贡献自己的知识,形成内容;而OGC是以职业为前提,其创作内容属于职务行为。是否有非专业的OGC?
三、三者之间的演变轨迹
三种信息生产方式分别与特定的社会环境,媒介技术相关。代表的是不同的信息生产与传播理念。
1、OGC:web2.0时代以前主打
个人认为,在前互联网时代,以及互联网web2.0以前,OGC(职业生产内容)是主流,主要是信息发布及传播是一种被垄断性的“权力”。
2、UGC:web2.0时代主导方式
在web2.0时代,信息技术给公众以公开发布和言说的可能,彻底打破了信息发布作为一种“权力”的垄断,被赋权的公众获得了“人人都有麦克风”的媒介普遍使用权,因而UGC(用户生产内容)逐渐打破了OGC(职业生产内容)的垄断。但信息发布者由于知识、阅历、背景、动因、诉求等复杂因素的影响,其信息的质量参差不齐,导致了信息的严重过载和无序。
3、PGC:后web2.0时代主打方式
在web2.0时代进一步发展的过程中(我们不妨称之为后web2.0时代),得益于政策、法制、规范、自律和传媒素养的提升,网络环境开始得到净化,真正有公信力的一部分具有专业背景知识的用户从普通的用户中脱颖而出,成为“小V”、“中V”、“大V”,规避了UGC时代的所可能出现的问题。
四、结论
UGC和PGC两者并不矛盾,不但并行不悖,而且需要相辅相成。不同类型的网站根据实际需要选择UGC和PGC的平衡。