课堂教学是案例教学的关键环节,课堂教学中的案例讨论发挥着交流学习体会、共同探讨与思想碰撞的重要作用,其对教学效果的影响力是不言而喻的,而课堂教学控制在很大程度上决定着课堂案例教学能否顺利开展。因此,案例教学中的课堂教学控制至关重要。案例教学的课堂讨论,比较普遍的做法是采取小组合作形式,经过小组合作学习、研究,开展小组讨论,再推举小组代表在班级课堂讨论中发言。这种做法具有培养团队精神、调动学生参与学习的优点,但案例讨论不应该有固定不变的模式。笔者在案例教学中就没有采用小组合作学习、派代表发言的做法,而是采用一种具有更高自由度与开放性的做法,这就是个人学习、个人发言。采用这种方式主要是根据当代大学生具有强烈的个性,他们有很强的独立学习、展现自我的需要,而个人学习、发言是满足这种需要的最佳形式之一。当然,运用个人学习、发言的方式,会给课堂教学控制带来更大的难度,这给教师提出了更高的要求。笔者主要通过以下措施加强对案例教学课堂讨论过程的控制。一是要求学生做好准备。笔者会提前一周把案例素材发给学生,要求学生认真研读,深入思考,精心准备发言。学生的准备工作很大程度上决定了其发言的水平,学生发言水平对案例讨论效果具有非常重要的影响。因为只有好的发言才有高效分享学习体会、深度交流、思想碰撞的功能。二是在学生发言时认真聆听。认真聆听是对发言者的尊重与鼓励,有利于学生建立自信,发挥出较好的发言水平。在学生举手要求发言时,教师要亲自把话筒递给学生,在学生发言过程中,教师要站立在学生的旁边,以欣赏、鼓励的目光注视学生,同时要求全班学生在同学发言时保持安静,认真聆听,用心分享同学的学习成果。三是做好点评工作。芈凌云等研究发现,教师点评是影响MBA课程案例教学效果的最主要前因[12],笔者认为,这个结论对本科生案例教学也有较强的适用性。教师点评,具有肯定学生努力、提取学生发言精华、促进共鸣与分享、启发思维的重要作用,是影响案例讨论质量的一个关键因素。掌握点评的艺术是从事案例教学的教师的重要素质。教师点评不应该是以权威的身份评价学生发言内容的对错,而应该是重在评价学生发言的闪光点与价值。比如,有的学生花了很大功夫阅读参考文献,有的学生的发言触碰到了某个核心的问题,有的学生提出了自己独特的看法等,这些学生发言都应得到教师准确的肯定性评价。四是注意导引。个人发言的方式比较强调自由度、开放性,但教师也需要在课堂上适当引导,使讨论的“风筝”不要偏离案例教学的“主线”太远,如通过“对某个问题同学们做了精彩的发言,对另外一个问题同学们有什么看法?”这种引导,对课堂讨论的范围与进程有一个整体掌控。