原标题：《用“心”战“疫”》系列十八：防疫期间，如何更有效地线上辅导学习？

突如其来的疫情不仅造成了生命威胁，也构成了一定程度的心理威胁。教育部应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室，联合教育部高等学校心理学类专业教学指导委员会与北京心理学会，邀请了国内30余位心理学家，针对新冠肺炎疫情中可能出现的诸多心理危机，给出了专业的心理干预建议和答疑解惑，助力在不同战线抗击疫情的每个我们，积极应对，用“心”战“疫”。

为了有效抗击新型冠状病毒的传播，广大教师一方面按照党和国家的统一部署，积极参与疫情防控工作，另一方面响应教育部“停课不停学”的号召，积极对学生开展在线学习辅导。那么，怎样开展在线学习辅导，才能收到良好的教育效果呢？

首先，要营造一种积极的心理氛围。停课期间，学生们失去了每天在学校里与老师和同学面对面互动的机会，难以像以往那样得到老师和同伴的心理支持。因而在此期间，老师们首先要注意打造一个跨越空间的交流平台，如建立微信群或讨论社区。一方面普及疫情防控知识、提供学习支持，另一方面让学生们分享自己的生活和学习经验，相互提供一些克服紧张、焦虑的方法，从而在网上形成一个团结活泼、积极向上的在线班级，让学生们切实感受到“抗击疫情，老师与你们在一起；停课不停学，我们一起在努力”。

其次，要为学生提出明确的学习目标。在这方面，老师们需要注意两点：一是为学生确定的学习目标要具体，二是交代的学习任务难度要适当。所谓具体，就是具体说明学什么、达到什么标准。例如，可以说：“默写前三课的英文单词，能够用其中的动词或动词短语造句”。这种目标，与“系统地复习前三课的英文单词”相比，对学生的学习更具有指引作用。所谓难度适当，是指为学生确定的学习任务有一定难度但学生可以完成。没有难度的学习任务，例如“抄写三遍单词”，尽管很多情况下是必须完成的，但学生不见得有完成的积极性；有难度而又难以独立完成的作业，会打击自主学习的积极性。当然，难适当对于不同能力的学生来说具有不同的含义，因而老师们也要注意差异化要求。

第三，要及时为学生提供学习反馈。对学生实施的学习反馈要包含三种类型：一是关于学习任务的，例如学生的作业完成得怎么样，正确和错误的地方在哪里，这种反馈有利于学生及时掌握自己的进步情况；二是关于学习过程的，例如学生的解题步骤是否得当，所采用的学习方法是否合适，这种反馈有利于学生及时掌握有效的学习和问题解决方法；三是关于学生特征的，例如告诉学生独立作业的能力有很大提高、老师为你们的学习表现感到自豪，这种反馈有利于增强学生的学习动机。

最后，要注重对学习困难进行深入辅导。学生在居家学习期间，难免会遇到某些学习困难。此时，教师的在线辅导具有不可替代的作用。对于学生的学习困难，教师在辅导时首先要引导他们进行自我解释，也就是解释自己对问题的理解。借助这一过程，老师就会很快发现学生理解不当或不充分之处，从而明确了自己的指导方向。接下来，教师可以为学生提供一个支持理解的支架，从一个简单的步骤开始，按照小步子原则，一步步把学生的理解引向深入，直至学生完全解决自己的困难。最后，还要对学生的真实理解情况进行检测，确保学生真正克服了学习上的困难。这种在线的细致辅导，往往比课堂上的集体辅导更具有针对性，效果也更好。它还能进一步拉近师生之间的情感距离，这当然也有利于学生增强疫情防控期间的心理韧性。（作者：庞维国 华东师范大学(分数线,专业设置)心理与认知科学学院学术委员会主任）