1．介绍校情师况，增进学生和家长的了解、信任

【案例一】我有一个熟人，就住在学校周边，在三年前临近中考的时候，我问他，你家孩子上舒城中学没问题吧？他说，统招、定向不行，择校应该差不多，反正不上一中。一中太乱了，经常有打架的、随时有谈恋爱的。听了这话，挺伤自尊的。我说，学校大同小异，打架、谈恋爱每个学校都有，只不过你住在一中旁边，大小事情都能耳闻目睹，你要是住在舒城中学旁边，估计也有这种感受。中考揭晓后，他的孩子连一中都上不了。这个例子说明就连住在学校周边的家长，对学校教育教学管理方面的主流正能量毫无了解，而只是关注到了只要是学校就可能存在的诸如打架、谈恋爱等管理上难以避免的负面现象。

【案例二】我们遇到这样两种情况：第一种情况是，学生在一中考了三本，家长会说，我家孩子如果在舒中，肯定能上二本；在一中考了二本，家长会说，在舒中肯定能上一本；在一中考了一本，家长会说，在舒中肯定能上211、985。第二种情况是，学生在一中高考没有考好，家长就会说学校管理不行，老师不行；在舒中没有考好，家长就会变换看问题的角度，说是自己的孩子不行。第一种情况反映的是家长对学校和老师缺少理解、缺乏信任，第二种情况反映的是家长对学校和老师没有功劳有苦劳、没有苦劳有疲劳的全盘否定。

基于这两个案例，我觉得，班主任有必要让学生及其家长了解学校和老师，从而增进对学校和老师的信任。高一新生入学时和文理分科之后，我会借助入学教育的机会，向学生介绍学校教育教学管理方面的一些举措和亮点，在全县高级中学中的重要地位；对照舒城中学，客观评价我校得来不易的在数量和质量上逐步攀升的高考成绩。从学历能力、为人品行、工作态度、教学风格、毕业班经历以及高考成绩等方面向学生介绍各位授课老师，即便是对中途更换的授课老师也作这样的介绍，并要求学生把学校和老师的情况转告家长。通过这两个方面的介绍，学生及其家长能够了解学校、了解老师，从而从心理上能够接纳、信任学校和授课老师。同时，我还借助家长校访、约谈家长和家长会的机会，适时介绍学校和授课老师的情况。去年年底的家长会，周世定老师帮我做了家长会课件，在制作介绍授课老师的幻灯片时，还特意插入了授课老师的照片，展示了老师们的靓丽风采。

2．介绍学情家情，增强老师的教育教学效果

3．建立成长记录卡，促进家校教育的一致性

以往每学期结束都会发成绩通知单，多年来，成绩通知单已经销声匿迹。于是我建立了简易的电子稿学生成长记录卡。记录卡分为四栏：成绩栏，记录学生自分科后的历次考试成绩；班主任评价栏，主要是评价学生在校的学习和表现等方面情况以及班主任对学生及其家长的建议和要求；学生信息反馈栏，填写学生反思自己言行的认识，以及改进的措施；家长信息反馈栏，由家长填写学生在家的各种表现，根据班主任的评价、要求和建议，针对学生存在的问题而采取的相应的教育改进措施和方法，以及对班级和授课老师的建议。学期结束时，学生把自己的成长记录卡带回家，第二学期开学时再带回学校，作为班主任了解学生在家表现的依据。这样不仅有利于家校之间的沟通，更有利于家庭教育能够有的放矢，达成家校教育的一致性，达到促进学生发展与进步的目的。

4．召开家长会，搭建家校合作平台

我们学校有每学年分年级、分班级召开家长会的好传统，通过召开家长会促进家校之间的交流与合作，促进学生的健康成长。下面结合高二上学期期末家长会，谈谈自己召开家长会的一些做法。

首先，认真做好筹划工作。高二上学期，班级建设和管理有了一定的起色、班级整体成绩也有所提升，在学校开展的各项活动中，学生和班级都取得了很好的成绩。于是在元月初我就有了学期结束召开家长会的想法，并着手筹划。确定家长会的目的，激励学生、感染家长，增强家长对学校、对班级、对授课老师的了解和信任。确定召开家长会的时间为2016年1月30日上午9点，地点是我们的会议室。确定参会对象，全体家长、学生、授课老师以及年级部负责人、年级部校级负责人。确定了会议主持人、校级领导发言人、授课老师发言人、家长发言人以及学生发言人。确定家长会的议程。

其次，细致地做好筹备工作。围绕介绍班级建设与管理，展示授课老师的敬业精神，展示学生的学习成绩和各项活动成绩等方面的内容，搜集文字材料和图片材料，撰写家长会发言稿，并在周世定老师的技术支持下，制作了内容丰富、图文并茂、视听效果极佳的家长会课件。同时，就家长会的一些细节也作了周密的安排，如制作了家长和学生的座位表，学生代表发言中安排了全体学生对老师和家长的激情承诺，安排班干部向家长分发学生成长记录卡、组织家长有序入座，并维持会场纪律等。

第三，组织好会议内容，开好家长会。一是把家长会开成展示会。展示班级在纪律教育、学风形成和班风建设方面的具体做法，展示授课老师乐于奉献的精神风貌，展示学习明显进步和每次段考年级前200名的学生名单，展示在学校运动会、书信大赛、书画大赛、英语演讲比赛、元旦汇演等活动中学生个人和班级获得的荣誉，展示在年度评先、评优活动中学生个人和班级获得的荣誉，展示学生积极为班级服务、为校刊投稿以及去仁和老年公寓送温暖等热心公益的青春风采。多侧面地展示学生的各种闪光点，不仅能够大面积地表扬和激励学生，感染家长；更能够增强家长对班级管理和授课老师的了解和信任。（根据陈校的要求，接下来展示高二上学期期末家长会的部分内容）

二是把家长会开成真诚交流会。不同的发言人在肯定学校、班级、授课老师以及学生所付出努力、所取得成效的同时，从不同的角度，针对学生的日常学习、行为表现等方面存在的问题以及家长在履行教育职责时可能存在的问题，都给予了有效指导，提出了合理的建议，并诚恳地表达了接受和采纳家长、学生合理化建议的意愿。这样的家长会，让家长看到了学校和老师的真诚之心、挚爱之心、奉献之心，必然大大缩短了家校之间距离。

5.用好校园网，家校沟通实时快捷

校园网是实现家庭和学校实时、快捷沟通的网络平台，是班主任提高工作效率的好帮手，能给班主任工作带来意想不到的便利。多年来，除年级部发送段考成绩等信息外，我经常利用校园网告知家长节假日的起止时间、学科作业，提醒家长节假日多陪伴孩子、多督促孩子的学习。利用校园网发送学校和班级动态，如运动会、元旦汇演、书信大赛、书画大赛、英语演讲比赛以及读书征文演讲比赛等方面的个人获奖情况，班级在学校运动会、元旦汇演、文明班级评比以及市县级先进班集体评比中的获奖情况。利用校园网及时告知家长孩子在校的行为表现和学习情况。例如有的同学早自习或下午上课迟到，我会在第一时间告诉家长：你的孩子今天早自习或下午上课迟到了，请你做好督促工作，避免下次再迟到。利用校园网及时发送政教处下达的有关食品卫生安全、交通安全和防溺水等方面的安全教育通知。小小的一条短信，让家长在百忙中轻松掌握孩子的基本情况和班级的基本动态；点滴的温馨提示，能够在无声中实现家校之间实时、快捷的沟通，拉近家校之间的距离，促进家校和谐发展愿望的达成。

6．电话互访，确保家校顺畅沟通

快节奏的社会，家长工作忙，甚至有不少家长远在外地，班主任教学任务重、班务繁杂，传统的家访往往难以开展或不便开展，但信息化时代，通讯却很方便，每个家庭至少有一部手机，所以电话互访就成了家校之间的有效沟通方式。高一开学的第一天，我就把自己的手机号码写在黑板上，让学生告知家长；在家长会上，我会把包括自己在内的所有授课老师的手机号码告知家长。我还制作了学生家长通讯录，并拍成照片储存在手机相册里，以便能够随时随地地拨打家长的电话。同时告知家长拨打班主任和授课老师电话的合适的时间段，确保家校之间沟通及时顺畅。今年暑假期间，除面谈少数家长外，我陆续拨打了其他所有家长的电话，全面了解了班级学生在家的学习和生活情况。对于家长的做法，有的给予赞赏，有的给予建议；对于学生的情况，要求家长转告班主任的赞赏或建议。在三五分钟的短暂交流中，从家长或学生的语气语调中，我能明显感觉到家长或学生对我电话来访的激动、兴奋和感激之情。

7．约谈家长，深化细化家校合作

家长会上，班主任面对几十位家长，应接不暇，影响沟通效果；电话与校园网也存在一定的沟通局限性，于是约谈家长成为班主任常规工作的非常重要的一部分。约谈家长，不只是学生犯错后的“找家长”，更多的是与家长互通学生在校和在家的学习、表现情况，针对学生成绩下降、薄弱学科、思想波动、情感异常等问题，与家长一起分析原因、寻找对策，甚至根据学生所反映的家长在履行教育职责时存在的一些误区、学生与父母情绪对立等方面的问题，坦诚地与家长交流思想、交换意见，努力使家长走出教育误区，讲究策略化解矛盾、融洽关系。上学期，班上有四位同学与家长情绪很对立、关系很紧张。有一位同学的父母，因为孩子的叛逆、在教育孩子问题上的意见分歧，差点离了婚。我通过与学生的反复谈心、与家长的多次约谈，以及对学生阶段性的询问、对家长多次电话回访，逐步缓和了矛盾，融洽了亲情。因此可见，约谈家长是班主任和家长之间全面深入细致的沟通方式。每学期我都会根据学生的各方面情况有针对性地约谈家长。约谈之前，提前告诉家长约谈的具体时间和地点，并征得家长同意；同时确定好约谈的内容，整理出存在的问题及其可能的原因，提出具体的改进措施，在与家长的交流中，形成共识，合力改进。正如美国著名企业家安迪·葛洛夫所说的“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握”。约谈结束后，完善约谈记录。

美国著名的管理学家切斯特·巴纳德说：“管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。”要想达到家校教育一致性的效果，就必须保持家校之间的顺畅沟通。家校沟通的方式很多，无论采用什么样的方式，只要本着尊重、平等的原则，以真诚的态度与家长进行交流，就一定能够最大限度地拉近自己与家长心灵的距离。前苏联作家温•卡维林说：“推心置腹的谈话就是心灵的展示。”人与人之间心灵越近，感情就越近，情感的感染性就越强，感化作用就越大。家校统一战线一旦稳固建立，所产生的教育合力就越大，教育效果就越显著。正如前苏联教育家苏霍姆林斯基所说，“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性”。