浅议特教学校教师的压力成因及应对策略

                                 全椒县特教学校   姚军

【摘要】随着社会的不断进步和知识结构的不断更新，现在的教师面临着越来越多的挑战，特别是特教学校的教师由于工作的复杂性和生活的局限性，内外在的压力明显增大，这就需要对特教教师的压力成因进行探索和研究，找到适合的减压方法，以便于特殊教育事业更好的发展。

【关键词】 职业压力  去行政化  心理疗法

一、聋校教师的生存现状。

职业压力是指当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所引起的压力。其外在表现焦虑、沮丧、不满、厌倦、心理疲惫、不良情感、机能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、愤懑、压抑以及注意力无法集中。

2005年8月27日，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动了“2005年中国教师职业压力和心理健康调查”。截至2005年9月6日24时，总共有8699名教师填写了调查问卷。调查得到的结论：教师生存状况堪忧，减压势在必行；超过80%的被调查教师反映压力较大；近30%的被调查教师存在严重的工作倦怠，近90%存在一定的工作倦怠；近40%的被调查教师心理健康状况不佳；20%的被调查教师生理健康状况不佳；超过60%的被调查教师对工作不满意，部分甚至有跳槽的意向。而工作在特殊教育岗位的教师们的生存状况更令人堪忧。

我们所面对的是一群有思想感情，有主观能动性的活生生的人，但这群人又存在着身体上的残缺和智力方面的障碍，这一特点决定了特教教师工作的复杂性。作为教师，我们最大的需要是在工作中获得他人的尊重，然而我们付出的劳动和我们所得到的回报往往是不平衡的，特教教师必须花费与普通教师多倍的时间与精力对学生进行康复训练和教育教学，然而长时间的苦心教育时常会受到社会、甚至家长的忽视，使教师产生心理冲突和挫折感。由于特殊教育的特殊性，很多情况下工作得不到社会的认可，甚至影响到教师的婚姻状况进而导致身心疲惫，造成极大的心理压力。

二、聋校教师压力的形成原因

1.社会因素  随着社会的发展，高社会期望值使得教师背负着沉重的精神负担。加之现在推行的新课程改革要求教师必须尽快适应教改的需要，更新已有的教育理念和教学方法，及时调整自己的知识结构和教学手段，为了能在改革的大潮中跟得上步伐，教师们必须花费大量的时间和精力去培训、摸索，这使许多教师感到有心理压力。特别是一些老教师，陷入传统教学与适应新课程改革的矛盾冲突中，心理上缺乏安全感，常有力不从心之感。虽说近年来教师社会地位、物质待遇都有了很大的提高，但与其他行业相比，教师的经济收入、住房条件还相对偏低，有些教师由于种种条件的局限，难圆职称梦，另外教师被侮辱、被殴打的事件也常有发生。教师一方面享受着“尊师重教”的宣传式的幸福，另一方面又不得不应对巨大的生存窘境，这种付出与获得的高落差导致教师心态的失衡，出现心理问题。
 2、职业因素。由于特教教师这一职业的复杂性、长期性等特点，使得他们要面临着外界所无法理解的压力，容易造成心理上的失衡。首先，工作量大，每周课时量一般都十几节课， 除了要完成备、讲、改、 析等常规教学工作外，还要承担大量的班级管理、学校管理等工作，繁重又烦琐的工作使得特教教师身心疲惫，经常处于精神紧张的状态。其次，特教教师这一职业的特点决定了教师需同时扮演多重角色，教师不仅要扮演学生的知识传授者、朋友的角色，最为重要的是得承担家长的角色，特教学校的学生很多都是住校生，教师除了平时值班和双休日的值班，有的学校晚上还需要教师陪宿，学生缺少学习用品和生活用品都得由教师帮助购买，对于这些孩子的心理和生理上的变化，老师也得时刻关注并进行行为指导和心理辅导。一些教师还得承担学校的管理者、学科带头人的角色，所有的教师都还得承担家庭的各种角色。角色的过度负荷、角色间的激烈冲突是很多特教教师感到压力和紧张的根源。

3、个人因素    据心理学教授调查，特教教师抗焦虑的能力普遍较差，遇事容易紧张、神经过敏，产生恐惧的心理。不少特教教师时时担忧自己的身体健康状况不佳，表现出许多躯体症状；相当数量的特教教师常常表现出谨小慎微、求全求美、自我克制、优柔寡断、墨守成规和苛求自己的症状。尤其是社会的偏见，他们的自尊心、自信心、好胜心常常被现实所挫伤，所以在教师中普遍存在着消极的自我意象，久而久之，必然严重地损害自身的心理健康。

三、应对策略

1.  去行政化管理。

去行政化，简单地说，就是淡化行业、职业或某项工作的行政色彩，尽可能地突破行政的束缚，突出行业、职业的主导地位。

地方教育局对中小学校的直接干预过多，增加的行政事务也过多，导致学校过多关注教育金的态度而忽视对教学的管理，同时教育部门对学校的指手画脚更使大部分教师或多或少地产生雇佣感。

   学校作为国家事业单位，在财政上依附于国家和地方财政，但在其他方面应当独立于行政机关，建立科学决策机制，以教职员工大会为决策机构，负责重大事项的决策，并邀请学生、家长、教师成立校务参议会，评议学校工作，力图每项决策做到公开、科学、民主。取消行政级别划定，断绝由学校领导直接通向官场的道路，实现学校与行政机关间的平等，学校与学校间的平等，教师与学校管理层的平等。

2.  心理疗法。

心理疗法又叫精神疗法，与化学、天然药物及物理治疗不同，是医生与病人交往接触过程中，医生通过语言来影响病人的心理活动的一种方法。

特教教师心理健康不仅有利于促进学生的人格发展和学业进步,更有益于其职业生涯发展和自身家庭和谐、生活幸福。已有研究发现,特教教师心理症状为中等和较重的人数比例达到了,而且特教教师心理健康水平普遍低于正常人群。针对特教教师由于工作压力而出现的心理健康问题，必须得认真对待。如果说去行政化是“堵”，那么对教师进行心理疗法就是“疏”。我们现在很多特教学校都有教师在考心理咨询师资格证书，他们可以帮助残疾学生疏通心理，同样也可以帮助到我们的老师，这也是资源的共享。另外对我们的教师进行工作的放松，工作强度的减弱，其实也是心理疗法的有效补充。例如在铜陵市特教可以看到，所有的学生都不住校，切实将教师从管理中解放出来，专心于教学和课研上，教师得到了放松和工作强度的减弱，每一个教师都看起来精神焕发，而且他们的教学成果丰硕，课研水平很高。

3.  提高社会的认同感。

⑴多开通融入社会的渠道，让特教教师感知社会的认同。我们特教学校老师的交流基本上局限于特教圈这一块，对教师知识面和人际交往都是个限制，教育机构应该在教学和课研等方面开通交流渠道，让我们的特教老师也能参与进来，让我们的特教教师切身感受到尊重和关注，提高我们特教教师关于社会认同的感知，从而静心搞教学和课研。

⑵政策上对特教教师的职称评定、工资待遇等方面进行倾斜。我们特教老师的高级职称比例与普通学校是一样的，体现不出来我们特教教师的优越性。工资待遇方面，虽然多出15%，但到退休时全部拿掉让从事特教一生的老教师心灰意冷，也让我们年轻教师心生顾虑，不便学校的稳定和发展。如果政策上对这些地方加以倾斜，会给特教教师队伍一个鼓励，也是对特教事业一个有力的支持。