“破窗理论”在班级管理中的应用

宗男

(合肥市庐阳区合肥新华实验中学，1150737975@)

摘要：本文是笔者结合实践经验，提出“破窗理论”在班级管理中的具体措施。

关键词：破窗理论、班级管理、措施

一、破窗理论

1、理论来源

美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏窗户玻璃，而又得不到及时的维修，别人就可能去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

2、理论内容

以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应！理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。 

3.理论内涵

①、良好有序的外在环境，可以有效防止“破窗”问题的出现。

 从理论的内容可以知道，秩序的破坏是由于“破窗”对人们的心理暗示，使人的“本我”暂时的代替“理我”，做出一些利于自身而对公众生活环境产生破坏的事情。如果，人们的自我控制能力强，能够在正确的时候做出正确的选择，那么即便“破窗”出现，那么人们的破坏性行为也不会被引导出来。

②、对“破窗”的出现要及时、准确、有效处理，否则就可能造成更大的损失。

 “破窗”一旦出现，那么人们机会破窗的错误引导下，做出不利于大众环境的事情。因此，破窗一出现，必须要采取及时、准确、有效的应对措施，让人们明白破窗行为是不值得提倡和鼓励的，此行为不仅对害人，最终还会害己。

③、要建立健全完备的管理制度，避免“破窗”的出现。

整个“破窗”理论能够存在在于破窗的出现，这是“破窗问题”的前提条件。可是，如果在一个管理制度非常完善的区域，对人们的行为本身就会进行一个较为良好的引导，那么即便是“破窗”出现也不再是“破窗”，就能良好的避免“破窗”的出现。

二．“破窗理论”与教育的联系

在班级管理中，“破窗理论”同样有其重要的应用价值，尤其要警惕“破窗效应”的发生。其危害表现在即使只是小事，如果得不到及时有效的解决处理，就有碍于班级整体发展。一方面，犯错误的人没有得到应有的处罚，容易使其更加有恃无恐，今后其行为将更加难以控制；从更深层次来说，错误的行为没有得到纠正，其他学生就把这种错误理所当然地接受了，久而久之，学生的正确认识受混淆，是非分辨能力下降。即使学生当时对此种错误行为有所认识，由于班主任当时没有明确表态，并采取必要措施，也会在学生心理上产生暗示性作用，错误的发生就成了无所谓的事，在广大学生中就将产生辐射作用，正气受抑制，邪气滋长，由此班级管理中产生“破窗效应”， 对课堂秩序造成无可估计的不良后果。

“破窗理论”应用的具体措施:

教育不仅仅是让学生学会学习，更重要的是让学生学会做人。从这个角度上讲，班集体是学生成长的摇篮，是促进学生主动发展的沃土。教育的真谛是自我教育，而实现自我教育的最?佳教育方式不是强制、控制、灌输，而是熏陶、渗透、影响。因此在班级管理中，防止“破窗效应”的危害，遵循“教育无小事”的原则，让一切隐患消灭于萌芽状态。创造一种良好向上的氛围，形成正确的班风，才能完成学生德育目标的内化，使每个学生向真、向善、向美。

1、做好平时的预防

有些人常常喜欢等事情发生后才来做大文章，事实上，这样一方面既伤害了学生，另一方面?也使班级工作显得相当的被动。因此，平时的预防才是最为根本的。

首先应该在班级中建立起一整套行之有效的规章制度，使学生“有法可依，有法必依”。可以广泛调动学生的积极性，让全体学生主动参与，制定出班集体各方面细化的规定。并以此为依据进行班级管理。由于学生参与制定了各种规定，无形中就节省了对这些规章制度的学习时间，而且管理起来学生也乐于接受，方便了后期的工作。因此笔者在学生的第一次班会中，让学生来制定班级规章制度，这些制度出自学生之手，那么，学生也就没有借口来做那些违反班级秩序的事情，即便有这样的事情发生，那么也可以根据制订的规则行事。

其次要高度重视“心理暗示”的作用，例如，破损的物品要及时修缮，环境要保持卫生、整洁、有序，在这样的环境中，学生不容易发生过错行为。无足轻重的心理暗示其实总是在发挥着巨大的作用。对此，笔者在班级管理中，当某一件事有利于班级整个秩序的良好运行时，会对此大加宣传，让学生们明白这些行为是值得大家学习的，是会的得到老师表扬的。反之，对于错误的行为，也应该表明强烈的反对态度，给学生播下警钟的种子。

再次，要充分重视班级的各种“第一”所产生的辐射作用，例如第一次班会、第一节课、第一次作业等，精心设计，严格要求，力争成功。因为“第一次”的不严密、不到位很容易给学生造成不良的心理暗示，如果后面再无改进措施的话，则这一类活动的负面影响又会辐射?到其它类型的活动中，形成“破窗效应”。所以，好的开局能够为教育教学的顺利实施铺下道路。有了平时的预防，“破窗效应”就没有了可乘之机。

2、事故发生后要抓源头

现在的学生接受新事物快，加之各种媒介如网络、电视、广播等使多元化思想的传播极为迅速，事情的发生往往是不可完全预防的。打蛇打七寸，处理事情也要做到快、准、狠。处理要及时，教育要到位。教育有效性的关键就在于及时、“一针见血”及彻底。不及时的教育就象隔夜的炒饭，一旦错过了学生认识的兴奋点，就很难再在学生心中引起共鸣；不能切入要害的说教，就如隔靴搔痒，说多了反而会增加学生的逆反心理，为今后的教育设置路障；?而不彻底的教育则容易留下后患，而且由于班主任误以为任务完成放松了警惕，反而为新?的、甚至有过之而无不及的错误的发生提供了沃土。最终在班级内将形成一种“反势力”，产生“破窗效应”。所以班主任应该通过平时细致入微的观察及工作，尽量在事情发生的源头处就将其扼杀。

3、事后的宣传

事情并非处理完了就万事大吉，如果没能够及时在其它学生中利用这一契机进行宣传教育的话，下一个同样的事情可能还会发生。因此，事后的宣传也是尤为重要的，它可以起到”杀一儆百”的作用。适当的情况下还可以在学生中进行讨论，形成舆论攻势，宣传与讨论切不可流于形式，否则适得其反。事后宣传做得好可以推动今后班级工作的开展。

三、实际案例

在笔者进行班级管理过程中，曾经出现过这样的一件事。由于天气原因，学校紧急全体放假，当时的时间已经是在晚上八点，为保障学生的安全，学校要求每位学生必须要求由家长亲自来接。晚上九点左右，家长陆续来到学校，恶劣的天气，家长、学生、车辆等等众多因素夹杂在一起，整个校园变得非常混乱。学校规定，每位学生都必须和家长必须一起方可领取由班主任发的出校证明。然而，混乱的场面让一位学生在老师、家长、学校警卫不知情的情况下离开了学校。校方、家长、老师采取了一切可能的措施，终未能找到学生。最终，在晚上十一点半左右，学生打来电话才知道学生由于个人原因独自步行回家。

这样情况的出现，一方面由于学生自身的个人原因，但更为重要的在于教师在日常管理的过程中，忽视了对学生遵循公共秩序这一素质，让学生我行我素的独自走回家。针对这个事件，笔者在假期中想到，这件事，不能就这样结束，虽说听起来有点睚眦必报的感觉。但如果这件事就这样过去，那么学生会认为这件事也没什么，学生对今后的学校秩序将会没那么多的重视。往严重了说，学生在和其他的学生聊起此类事情时，将会将这种错误的思想不断的传播下去，引起整个班级对校规校纪的漠视。因此，在开学之后，应当采取以下两个措施。

单独找学生谈话，让学生明白这件事的严重性并以此为戒，同时也在暗示其他同学要遵守班级秩序和规则，无论是谁，在什么时候违反了这些共通性规则，就会受到批评和教育。“破窗”事件已经发生，要尽可能的控制“破窗”带来的不利后果。

新学期开始便遇到了这位同学，本想好好“教育教育”这个违反校规的家伙，可听到老师喊他时明显感觉到他眼里的不安。于是，我换了一种态度立刻跟他寒暄起来，问了些寒假生活、开学报到等一些小事情。看我并没有要批评他的意思，渐渐的他也就放松了下来。看他越来越轻松我便试探性的问了一下他家人对此的态度。他先是抱怨了一下家人对他严厉的批评惩戒，看了看我，把头低了下来，小声说：“老师对不起，给您添麻烦了……”我也不急着说教，只是笑笑说：“给我添麻烦是小，老师还年轻，不怕麻烦；只是你可就成了全校的名人了！”他尴尬的笑了一下，我想是时候让他知道违反校规的严重性了，于是态度也严厉起来，告诉他私自离校性质的恶劣，以及为此付出的代价。学生也表示在回去的路上很害怕，家人也让他知道了事情的严重性，他也十分后悔这么做。为了弥补，他还主动要求在班会上向大家做反思。

专题班会，除了强调学生的安全外，让学生意识到规章制度的重要性，让学生明了服从老师的管理是对老师的基本尊重。让所有的学生在心里重视起来这件事，从而避免下一个“破窗”的出现。

本学期开始的安全教育班会笔者特地找了兼任宣传委员的这位学生主持。开始他还有些羞赧、拒绝，但随着班级同学热烈讨论，他也渐渐放下戒备。当谈及上学期期末那次“意外”时，他竟以亲身经历说出自己独自走出校园后的恐惧与不安。这是笔者所没想到的，听了他的感想之后，笔者既心疼又欣慰，心疼孩子在夜里独行的两小时里所遭受的孤独与无助，欣慰在经历了这些之后，在短短的一个月寒假里他竟有如此大的进步，曾经他是那么自负的孩子，此时却退下自己的骄傲，眼中闪烁的泪光无不表示他已然成长。

 参考文献

[1]郑平，《“破窗理论”在教育、教学中的应用》，《湖南教育》，2002（14）：35-35

[2]李冰，《“破窗理论”与班级管理》，《教育与职业》，2007

[3]鞠成花，《班级管理要警惕“破窗理论”》，《课程教育研究：新教师教学》，（9）