[摘要]未来网络课程学习趋势，一定是越来越个性化，相信这也是大多教育网站的办学目标。这种个性化虚拟教学，除了技术之外，还需针对用户不同的学习内容采取不同教学服务，如言语教学和智力技能学习，用户学习行为肯定有所不同，而认知策略和动作技能学习，肯定不都完全适应于网络。未来在线教育很难获得长足发展，还需要对人性进一步认知，对教育理论创新性的解读和发展，及在在线教育实践中不断试验。

   【关键词】网络学习课程；评价；网易云课堂；可汗学院

引言：

国内越来越多门户网站也开始向信息多元化、资讯综合化方向发展，在原有资讯模式的基础上，各大门户网站纷纷瞄准商机，创办了种类繁多的教育频道，这些频道提供一系列低成本、高回报率的网络资源课程，这些课程在社会广受欢迎，尤其是一些具有自觉性和自主性但缺乏条件资源的成年人。

然而，网络学习课程的良莠不齐也是显而易见的，得不到发展裹足不前却不知问题出在何处，究其原因，是我们对网络学习课程的认识不够，我们所使用的网络学习评价取向中复杂性和情境性成分不足。因此，正确解读网络学习评价取向，探求网络学习评价的新路径，可以促进网络学习课程的自我完善和发展。同时有利于建立起一套适用于国内的科学合理的网络学习课程评价体系机制。在这里，我选取了部分国内外知名网络学习课程进行对比，以期得到发现。

一、网络学习课程及其评价的概况

1.网络课程的内涵

网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和，它包括两个组成部分：按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。网络课程与一般的多媒体教学软件不同，它是学生利用网络进行远程学习的教材。

2.网络课程评价的内涵

对于网络课程评价，现今最大的问题就是没有一套权威完整的评价体系，这也是教育界人士所关心的。而现存的一些零散的评价取向则没有什么权威和重要价值，不能形成一个完整的评价系统。

以上这种评价体系的缺乏所造成的后果之一便是在学习了在线课程后所取得的成绩没有权威认证，即没有社会认同。教育网站所颁发的学习证书无法等同学校的正规教育证书，没有公司或者单位承认。这也间接造成在线学习者的积极性降低，不利于网络课程的推广和发展。

众所周知，国内外网络课程之间的水平差异较大，无论是课程资源，技术水平还是运营理念。本文尝试选取了部分国内外知名网络学习课程进行对比，以期为业内提供参考。

二、网络学习课程的类型及其评价取向

1.网络学习课程的类型

    网课种类繁多，国内国外都有比较有名的代表课程，国内官方直属的有国家精品课程，民间的有网易云课堂、翼虎网、我要自学网等。相比而言，国外的网课更加成熟，比如可汗学院、MIT OCW项目（“MIT OpenCourseWare”麻省理工网上免费公开课程）、Coursera等。

2.网络学习课程的评价取向

在线教育跟传统课堂教育有很大区别，因此不能简单得把传统教育评价方式强加于在线教育，而解决办法需要教育行业大家一同的努力探讨，幸而在国外，已经有相当的人对其展开了交流探索，以期获得一个相对完整的评价体系。

结合课程论的思想，这里我从四个方面旨在对网课进行评价，分别为：可用性、技术性、教学性和交互性。可用性主要针对用户在网上学习时操作的方便性，如导航、界面、帮助、提示信息和素材内容在视觉和听觉方面的质量。技术性主要是指课件的运行和其他有利学习者的网站技术。教学性在这之中最为重要，它从教学设计的角度，涉及目标、内容、评估等各个方面。交互性则从学习者与内容交互、学习者与教学者交互、学习者与学习者交互和学习者与平台界面交互四个方面进行评价。

三、可汗学院和网易云课堂的案例研究

首先对可汗学院跟网易云课堂的发展背景和办学特点分别介绍，在对他们有了大概的了解后，我将对比二者以及国家精品课程等其他网络课程进行四大方面评价分析。

1.可汗学院的发展背景和办学特点

可汗学院(Khan Academy)，是一个非盈利教育组织，通过在线图书馆收藏了3500 多部可汗老师的教学视频，向世界各地的人们提供免费的高品质教育。该项目由萨尔曼·可汗给亲戚的孩子讲授的在线视频课程开始，迅速向周围蔓延，并从家庭走进了学校，甚至正在“翻转课堂”，被认为正打开“未来教育”的曙光。创始人可汗老师全名叫萨尔曼·可汗，孟加拉裔，自小课业优异，就读于麻省理工学院，大学双修数学和电机电脑工程，工作后读了哈佛的MBA课程，可汗老师什么都教，从数学，物理，化学，一直到理财人生，但他自己从来不出现在镜头前面。

2.网易云课堂的发展背景和办学特点

网易云课堂，是网易公司打造的在线实用技能学习平台，该平台于2012年12月底正式上线，主要为学习者提供海量、优质的课程，用户可以根据自身的学习程度，自主安排学习进度。立足于实用性的要求，网易云课堂与多家教育、培训机构建立合作，课程数量已达1100+，课时总数超16000,涵盖实用软件、IT与互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、经融管理、考试认证、中小学、亲子教育等十余大门类。云课堂目前拥有Web端、iPad端。

3可汗学院与网易云课堂的成功经验探究分析

.可用性

从首页导航上来看，网易云课堂很好利用了视觉效果，在第一时间抓住了浏览者的眼球。色彩缤纷而不花哨的图片，标题排列整齐，颜色醒目严肃不失活泼。就我个人而言，当我打开首页，会感受到信息知识的流动色彩，各种视频的介绍语也很有技巧性，让人有一睹为快的欲望，流动图片导航内容也是类型多样，满足不同人的不同需求。相比而言，可汗学院的首页更为简单，他的页面组成就是各种课程标题的排列，图片较少，因为是全英文的原因，可能我看的不是非常全面，但就从国人的心理来看，第一眼看上去，网易云课堂相比可汗学院更有吸引力一些。

无论是页面缺少标题或缺少习惯性提示来确定学习者的位置，或无法在菜单或者路径图中确定学习者在课程中的位置，亦或路径菜单不易达到或不常见，这些网站的基本失误我在两个网站都没有发现。二者在线上教育界都比较成熟，类似反馈提示、链接效率、链接外观、帮助等基础网站设施都较全面，因此可用性这一块网易云课堂与可汗学院都做的可以说相当不错。

相对来看国家精品课程网，首页几乎被国内所有知名大学的名字占据，让浏览者有一种手足无措的之感，不知道该如何选择。小心翼翼选择一个听过的名校点进去，发现爱丽斯漫游记一般来到了另一个世界，然后是各种政策通告跟新闻动态。没错，就像点进了一个高大上政府机要网站，至于要学的东西，要学什么东西，依旧没有看到。学习者不得不望而却步。各个名校课程网站的页面布局风格也各自成家，全然不同。以上来说，实在落后僵硬。

.技术性

信息推拉技术是将信息推送与拉取两种模式相结合，因而能做到取长补短，使二者优势互补。网易云课堂在这方面做得比较好，每个经过注册的学生浏览过的课程类型、时间长短等相关信息都有记录，然后根据这些信息推荐其可能感兴趣的课程视频书籍等。这在很大程度上方便了学习者的选择学习。可以很好显示其网站的人性化，尊重学习者的个性化。这在其他网站也有类似。

技能图谱为网易云课堂研发的一款学习知识图谱，通过蜘蛛网图谱，学习者直观清晰的理解、掌握相关类目的整体框架，能迅速找到自己的学习点位，从而快速的完成相关技能知识学习。

题库是云课堂为各类热门考试的考生研发的题目类学习模块。目前用户可参加公务员、建筑师、会计等多类考试的真题练习测试，并参与题目的分析讨论。同时，题库会和相应考试类课程、学习计划整合，辅助考生整个备考过程。

.教学性

在现实的学校大班教学中，教师不可能顾及到每个学生，总体合格就会进入下一章节的学习，而长期如此的误差教学会导致什么后果?。

看过这样一个例子：90分与59分之间的差距有多大？一个考试是90分，下次考试还是90分，再一场考试又90分，5次考试之后，他的总体真实成绩是多少呢？90*90*90*90*90近似等于59分了！这个例子重在强调长期的误差带给人的影响是巨大的，一时的容忍很可能造成学生成绩的不合格，而学生却还不知道自己成绩下降的原因。

而在可汗学院类似的教学中，必须通过技术手段确保学习者百分百掌握了这个小节的内容，才允许其进入下一个小节的学习，这样便能够尽量消除此类“误差”，减少小明这类“差生”的存在。

在教育理论方面。据了解，相比其他急于求成的公司，网易是国内首家重点关注教育理论的网络公司，这点在其公司旗下的一众产品：有道词典、网易云笔记、网易公开课等都能很好地体现这个理念。

.交互性

学习者与内容的交互

可汗学院和网易云课堂交互功能都集中在每个教学视频下面的评论，方便学习者与教学视频点对点交互，前者在视频右下方有“选项”中的“交互手稿”和视频下方的“小贴士&评论”输入文本实现与内容交互。后者不必说，直接点击下面的“评论”输入文本即可发表。

学习者和教学者的互动

可汗学院的每个教学视频下面，都有类似评论的文本框输入，供学习者发表学习心得并且可以跟教学者交流。平台的视频有个“时间标签”的功能，学习者如果对某个视频片段有疑问，可以标记下这个时间点并向教学者提出问题。而针对每个问题，也有“投票”和“举旗”两个功能供学习者利用，实现对提出问题的管理。

学习者和学习者的互动

此类型交互二者主要都是通过视频下提问来实现，不过可汗学院比网易云课堂多了“精选问答”和投票功能。除此之外，“精选笔记”也比较有特色，有助学习者之间分享心得经验。

学习者与平台界面的交互

和网易云课堂不同，可汗学院于这方面交互上，显然更加熟练，无论是“常问问题）”还是“报告问题”都可以在交互页面提出自己的建议和问题，另外网站也筛选了一些常用问题放于明显处供提问者选择。除此以外，可汗学院的官方博客也可以发挥这方面作用，学习者可以通过博客与学院方面沟通。

四、网络学习课程比较的总结

综上，本文主要从可用性、技术性、教学性和交互性四个方面对国内外知名教育网络课程做简单分析（以可汗学院和网易云课堂为主要案例），作为一名新晋教师，希望能对在线教育行业的同事和关注教育的仁人志士有所帮助。

网络学习课程的评价取向绝不仅仅是以上四点，可汗学院跟网易云课堂也不能代表全部，也不能代表真正的在线教育面貌，但分别作为国内外网络学习课程的领头羊先驱者，他们身上确实有很多值得现在的研发者学习的地方，二者都是不错的开始。其实，做在线教育，难度要远远大于互联网其他行业，特别是在这个娱乐充斥着互联网的角角落落的时代。