真诚沟通  点燃希望

凉亭中心小学  葛王节

我是一位农村的小学教师，在这个岗位上工作了四年，今年学校安排我接了一个新的班级，并且担任班主任工作，这还是我第一次当班主任呢！对这个富有挑战性的工作我充满了激情与期待。

开学后，我一门心思放在班级工作中，就像一个埋头种地的农民，喜欢在自己的田里耕作，虽然有点累，但很充实。慢慢地我熟悉了这一个个十一二岁的孩子，他们有的纯真善良、有的调皮但又很可爱、有的聪明但又很淘气……在这群孩子中，有个叫石小洁的，引起了我的关注。他瘦瘦的，个头不高，整天蓬头垢面，衣衫不整，整个一个“小乞丐”。他的学习比他的外表好不到哪里去：上课要么发呆，要么做小动作，很少听课；作业邋遢，字要么写得像日文无法辨认，要么根本不做；课后常有同学打他的小报告，比如欺负低年级同学、乱拿其他同学东西、不讲卫生等。我对他进行过多次批评教育，但收效甚微。他总是摆出一副很不屑的样子，根本听不进去。

前几天，学校开始发营养餐，我要求孩子们把手洗干净再吃。可我刚发完鸡蛋和牛奶，只见小洁正在剥鸡蛋壳，这不要紧，可他的手太脏了。我气不打一处来，径直走到他座位旁，打算好好批评他一顿，刚刚强调过，就是不听，可我的脑海中马上浮现出他那不屑的面孔，心想这有用吗？我压制了心中的怒火，怎么办呢？不妨换一种方法试试，于是示意他跟我去办公室，他很不屑的跟在后面，我让他在我办公桌边等一下，我去打了一盆清水，由于那天比较冷，我又加了开水，用手试试刚好，就叫他过来。他明白了我的意思，刚才那样不屑的样子不见了，而是显得有点不好意思。我还是没说一句话，只是像一个母亲一样，拿起他的小手，小心地洗起来。他的手的确很脏，而且手指上有许多倒刺，手背黑黑的，结了一层脏垢，摸上去就像摸在蛇皮上。他低下了头，低声说：“老师，让我自己洗吧，我的手太脏了。”我心里笑了：你总算知道脏，不好意思了。我对他笑了笑，说：“没关系，老师想看看你干净的小手，这倒刺痛吗？”洗到手指时我问他，他只是低着头不做声，我想肯定有点痛，于是更小心地洗着。说话间，他的小手总算洗干净了，我边给他擦手边说：“多漂亮的小手啊，你看！”他不好意思地点点头，眼睛里湿湿的。直觉告诉我，这孩子在家里大人对他的关心可能不够，于是问道：“在家里妈妈没说过你手脏？”这下他的眼神暗淡了许多，从牙缝里蹦出几个字：“她才不管呢！”我打量着这孩子，心里为之一震:如果妈妈管他的话哪会成这个样子。同时又感到我这个老师做得也不够，他犯错时只是一味地批评，从未走进他的生活，走进他的心灵，去了解他的需要。我庆幸今天没有严厉地批评他，于是安慰他说：“好了，去吃鸡蛋吧。”

小洁走后，我陷入了沉思：这孩子，可能因为调皮捣蛋，成绩又不好，在家里父母可能对他关心很少。于是我决定和他家人沟通一下，拨通电话，接电话的是小洁的妈妈，那头传来很嘈杂的声音，好像是缝纫机的声音，听说是老师，她马上骂孩子淘气，又在学校惹什么事让老师操心打电话来，真是不好意思，等他回家，一定好好教训他。听得我心里酸酸的，看来她对小洁的情况很了解，而且以前也常有老师打电话来说小洁调皮的情况。交谈中，我还了解到她对小洁的态度：这孩子从小生得笨，成绩差，常淘气，真是没用，只想让他在学校里混几年就出门打工。听到这里，我心头一震：小洁的淘气，让母亲对他失去了信心，可老师都没有放弃，她竟然放弃了，难怪小洁有那样的表现。我只能耐心地做这位伤心母亲的工作，跟她说，小洁还是个孩子，我们不能轻易地放弃，作为母亲一定要喜欢他，多关心他，爱护他，让他感到有人疼爱，要试着去找他的优点，多鼓励，多表扬，千万不要骂他笨，骂他没用，那样会伤害他的自尊心和自信心，相反，我们要帮他重拾信心，找回希望。我的话触动了这位母亲的心，她觉得自己很惭愧，表示今后一定配合老师，多与孩子沟通，多关心孩子，使其健康成长。   

第二天，小洁的形象完全改变了，好一个帅气的小伙子出现在教室里。我再把他带到办公室，一路上，以前的那种不屑表情不见了，反而显得有点腼腆。到了办公室，我让他在我旁边坐下，他不好意思地拧着衣角，低着头。我笑着说：“小洁这才和你的名字相符吗！这样多精神！”他红着脸笑了。我抓住机会说：“你爸爸出门打工了吧？”他点了点头，我又说:“出门打工是很辛苦的，白天要干活，晚上还要思念家里的情况,担心你身体好不好?生活好不好?学习有没有进步?虽然他不在家，但他是很爱你的，知道吗？还有，妈妈也是喜欢你的，其实她非常辛苦，除了照顾你，还要领衣服回家做，好多挣钱来改善你的生活。另外还挂念你爸在外的工作情况，又担心你淘气。她真不容易，你知道吗？今后要学着体谅父母，关心妈妈，少让她操心。”这次他没有说妈妈不管他，而是把头埋得很低，哽咽着说：“妈妈每天都要做衣服到很晚，我还常惹她生气，真不该！”瞧，多懂事的孩子，只是以前缺少了沟通和关爱，没有表现出来罢了。

    随后几天，我每天都关注他，常和他沟通，小洁的学习和生活都发生了很大的变化：字仍然写得歪歪斜斜，但写得很用力；听课时仍会做小动作，但认真听的时间长了；课后也很少有同学打他的小报告了……想到这一切，我不仅心里暗暗高兴，庆幸当初没有严厉地批评他，同时也相信他将和其他的孩子一样健康快乐地成长。因为我相信：只要与孩子真诚沟通，就能让他重拾信心，点燃希望。