课堂上教师如何处理突发事件？

近期，从网上，电视上，或身边看到有关学生在课堂上与教师发生激烈冲突的事件，造成很多的负面效应。家长不管事实真相如何就去上告，或者找媒体曝光。结果给教师和孩子带来很多困扰，学生不能受一点挫折，有错也不用改正或道歉。老师被要求成万能钥匙，可以解决一切难题。要让所有人都满意，或被要求成为包治百病的神医。殊不知，万能钥匙也有解不开的锁，神医也有很多治不好的病。家长对老师的要求和期望非常高，而自己却不想承担更多的责任，认为把孩子交到学校就不用操心了，岂不知，教育是要家庭、学校和社会共同承担和配合的。一位老师教育管理几十个学生，而多个家长只教育一个孩子，孩子的第一任老师是家长，将孩子学不好，不能健康成长的责任推给老师，让老师的幸福感哪里去找？

某校的一个小学三年级的学生，上课时常做出一些不守课堂纪律的举动，如果批评他，他就把自己的头，往课桌上撞，或用手狠抽自己的脸，进行自虐。对于老师的劝告和安慰，全然置之不理，教师们都很头疼。对于这种现象，老师一定要冷静，尽量耐心、和缓地用目光示意警告，冷处理，等他平静下来再进行交流谈话。一次，班里老师发现只有他一个人没写作业，就问他为什么不写作业，没料到，他竟然跑到外面要跳楼，幸亏老师及时发现，将他劝回来，并及时联系了他的家长和校长。这样的学生全以自我为中心，不懂得怎样与别人相处，更不能受一丁点挫折。我想，这样的学生心理可能存在心理疾病，想以这样的方式，来吸引大家的注意，让大家都关注他。在家里缺乏温暖、关注。他的家庭很复杂，妈妈再婚了三次，有四个爸爸。亲爸爸不在身边，缺乏父爱。谁能帮助他们走出阴影，回到快乐的生活学习中来。家庭教育的缺失，全依靠学校教育，孩子能健康成长吗？养不教，父之过，教不严，师之惰。现在的家庭教育培养出很多小皇帝，衣来伸手饭来张口，要星星不给月亮，不给就耍赖，什么都帮孩子做好做完。更不允许孩子受半点“委屈”。孩子该自己完成的，全让他们代办了。孩子长大后，谁还能去帮他？很多家庭的父母或祖父母都很骄纵自己的孩子，他们认为孩子还小，不懂事，长大就明白了。众所周知，养成教育，要从小抓起，长大有了逆反心理，更难纠正教育。教师没有适当的教育权利，对学生进行惩戒，严格管理的自由，打击教师的教育信心，对学生听之任之，就是不负责任了。社会的舆论，别让教师对自己的事业失去信心与爱。否则，受影响的是学生。特别是小学教育，是人生的起点，他们就输在起跑线上了

“亲其师，才能信其道”，教师的情感是影响学生学习的众多因素中最为突出的因素。一个学生从教师那里感受到真诚的关怀后，他就会从内心受到鼓舞、激励，受到信赖，感到欣慰，并愿意接受教师的教育。为了制止学生的某一错误行为，而用处罚来摧毁他的活力，代价未免太高。处罚必须体现对学生的关心和疼爱，特别在大庭广众中受罚，如果不体现关心爱护，极易扭曲学生的性格。因而在课堂上发生的问题，尽可能放到课后去解决；在集体场合发生的问题，设法和学生个别谈话；学生的情绪比较冲动，一时转不过弯来的时候，不要急于让他承认错误，待他冷静下来以后再做彻底处理。

从另一方面来讲，教师也要提高自身魅力，让学生喜欢自己的课堂。“志正则众邪不生，心静则万事不躁”。遇事冷静，压制自己的怒火。（1)要及时:一旦出现特殊情况，教师要迅速即使地进行处理，否则严重影响课堂教学秩序。我在这堂课中处理的就不及时。 (2)要理智:课堂上发生的突发事件很出人意料，扰人心烦，但教师面对课堂上的突发事件切忌急躁冲动、感情用事，而必须做到沉着冷静、判断正确，感情要克制，行动要果断，处理要谨慎。 (3)要有艺术性:教师在处理突发事件时，首先要机敏、迅速而准确地判断问题、然后因势利导，恰当、妥善地解决问题。 (4)要有教育性:课堂中的突发事件往往对课堂教学造成消极的影响，教师在处理时，要切忌“以牙还牙”、“以毒攻毒”，或把全班学生当作“替罪羊”，大吼大叫。而应以真诚的爱心去感化学生，真切、自然地去肯定学生的长处和闪光点，从而是学生自觉地改正错误，化消极因素为积极因素，达到教育全体学生的目的。(5)课堂上不能解决的问题，课下要平心静气的妥善处理，最终达到教育的目的。给心里缺乏爱的学生多一些关心，鼓励，温暖，让他们能回到正常的集体生活中来。教师不能因为个别学生，而失去职业的幸福感，教师的创造往往体现在平凡的工作中，在师生交往的细节里凭借自己的教育智慧找到更有效、更科学、更合理的教育策略。   

教师在遇到学生在课上说出不恰当的话或做出或一些异常的举动时，要冷静，相信学生不是故意捣乱，并能站在学生的角度去分析。处理课堂突发事件时要有爱心和耐心“ 多用情，少用气 ” 。要以情感人，亲切和蔼，心平气和，而不应怒气冲天，训斥指责，或者有意冷淡疏远。一句话能说得人笑，也可能说得人跳。 ” 即使有学生犯错误，教师不要轻易认定学生是故意捣乱，更不要动不动发脾气，和学生发生正面的冲突。采取简单化地呵斥、赶出教室之类的处理办法，是不可取的，更不能运用暴力解决。能在课上解决的问题不拖到课下， 对于个别人的问题，在没有影响他人的情况下，教师可以利用自己的眼神、表情、动作手势等向他做出暗示，也可以在教学过程中进行其它的无声处理方法。 如有的学生在上课时看课外书，除了可以用上面的方法以外，也可以叫其站起来朗读一段或会答一个简单的问题来制止。当然也可以走下讲台到学生中间去有意识地到他身边一站，一般如果不是那种“铁杆式”不是经常看书的学生，只是偶犯，不要轻易的没收学生的书或当众销毁书，可以课下对它的书进行质的检查，采取适当的措施，进行处理。不易在课上处理的问题，放到课下处理。 这是处理课堂问题最好的方法之一。如教师正在讲课，突然一位迟到学生在外面喊报告，这时应该让学生先进教室，不问原因，继续讲课，待下课后，再单独了解情况，再进行处理，进行教育。这样做既达到了教育学生的目的，沟通了师生的感情，没有影响其他学生。有利于今后的教育教学，这才体现教师的真功夫。

 总之，处理好课堂上的突发事件的确是一门技术，更是一门艺术。处理课堂突发事件时，总的原则是要有爱心和耐心，“ 多用情，少用气 ” 。要以情感人，亲切和蔼，心平气和，而不应怒气冲天，训斥指责，或者有意冷淡疏远。教师的职责是“教书育人”，比学习成绩更重要的东西，那就是需要我们每位教师在第一节课中去细心关注学生们的精神世界，让孩子们的精神生命在每节课上都得以成长。最主要的还是在教学中给学生创设自主支配的时间和空间，靠自己教学的吸引力扭转学生的注意力，靠自己教学的内在魅力抓住学生的目光与思维。教育总的原则是爱，宽容，引导，养成好习惯。教师要有大海一样的胸襟，火一样的热情，爱孩子，爱教育，才能成为合格的教师。