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“班班通”教学设备管理维护的典型案例和经验总结

作者：李收发表时间：2016年02月25日浏览量：50 分享到空间

随着“班班通”工程的普及和推广，很多学校都配备了交互式电子白板，它是集软件与硬件为一体，将传统的板书与多媒体、投影融合在一起，形成了多元交互的一项新兴教学技术，如今正广泛地应用到课堂教学中。2013年秋，亳州市谯城区青云中心小学全校40个教室都配备了交互式电子白板。可是该如何有效的管理与维护好“班班通”设备，使之能正常的使用，最大限度的发挥其作用，为教师教学提供有力的后勤保障，切实为教学服务，是我们每位管理员的应该研究课题。
当前很多学校都有了相对完善的多媒体远程教学设备的管理维护制度、方案，但这些设备在使用过程中还是问题不断，下面我们从一些典型案例来分析原因：
案例一
  本学期曾接到五年级（六）班的一例报修，很具有代表性，报修情况如下：昨天，电视机触摸屏、鼠标还可以用；今天触摸屏不能用,鼠标可以用。接到报修后我及时赶到现场做了如下一些处理：
1．清除边角红外感应拐角的灰尘。
2．拔出长虹交互式电视一体机后的外置红外感应设备USB接口并重新插好。
3．安装触摸屏排线USB3.0接口驱动。
4.关机后重启系统
通过以上技术处理，结果故障解除。
案例一阐明的观点很明确：该故障是管理不善造成的，其实我们的管理制度上对防水、防尘、防污染都有强调说明。
案例二
本学期六年级（5）班报修处理较容易，但反应出的问题不容忽视。报修情况如下：电脑无法正常启动。接到报修后我做出如下处理:
通过观察，长虹交互式电视一体机处于修复系统选项状态，我利用无线键盘准备选择“正常启动windows”选项，却没有反应，更换无线键盘电池后，依然没有反应，查看电脑，发现无线接收器不见了，于是找来一USB键盘接上，按一次向下方向键，再按一次回车键，系统进入正常启动状态。
该问题处理虽然简单，但是问题不容忽视，到底是什么原因导致长虹交互式电视一体机无法正常启动？经分析，可能是由于上次没有正常关机，在开机时，系统出现“正常启动windows”和“修复windows”选项，而选择了“修复windows”，系统陷入假死状态，又直接关闭电源造成的。无线接收器怎么会不见了哪？
案例三
  四年级（3）班报修问题如下：“ PowerPoint不能使用”。接到报修后到现场查看，Office组件中已安装的软件图标都变样了，双击桌面上的PowerPoint打开后，里面所有的选项都是灰色的，也就是说无论怎样单击，都没有反应；接下来我利用 “开始” “所有程序” “Microsoft Office 2013” “Microsoft Office Powerpoint ”打开，里面的选项却可以使用，于是想到在桌面上再创建一个快捷图标，却发现仍然和默认的不一样；后经更改图标、软件修复，图标外观仍没改变；最后卸载重装问题解决。后经了解，上节课任课教师讲课心切，由于当时电脑响应速度慢，该教师频繁打开PowerPoint软件。
其实在这个问题上有很多共性的问题，例如：
1．触屏不灵敏时，教师的盲目操作，反复多次打开教学软件，造成软件出错，系统假死。
2．触屏不灵敏时，加重点击力度发出“咚咚”声，让人心惊。
3．不按程序乱操作，乱装软件，甚至是强行断电关闭设备，造成系统损坏等。
案例四
本学期即将结束时三年级（1）班报修问题如下：“电脑无法上网”。接到报修后我做出如下处理:
  1.检查网线的连接（电脑桌面右下角网络连接图标出现红叉叉说明网线没有连接好，或者观察网卡接口的指示灯是否亮）；
2.检查网卡驱动是否安装正确；
3.重新设置网络参数。
  通过以上几个典型案例，我们基本可以分析总结出我们应该从哪些方面去对“班班通”教学设备进行管理维护。
首先，从学校方面说应该做到制度完善，责任到人。所有多媒体教学设备应该有专门的领导分管。平时的管理主要由班主任具体实施，班主任是管理的第一责任人，注意防火、防尘、防潮、防盗，班主任要经常检查设备的使用情况，如发现设备出现故障应及时向学校电教室汇报，并填写《学校“班班通”设备报修登记表》，以便及时查明原因排除故障。任课老师协助班主任管理。同时班主任要指定一名电脑技术好的学生为协管员，协助班主任管理
其次，从教师方面，学校不断加强教师使用“班班通”的培训工作，凡是添加新设备，都应该进行系统的操作培训，以便教师规范的操作。教师必须严格按照“班班通”设备使用规程进行开关、使用，严禁不按规程乱操作、野蛮操作。教师不得私自更改“班班通”计算机名、IP 地址、工作组，严禁私自安装与教学无关的软件，学校也应该加强课件制作培训，以便提高“班班通”设备的使用效率。教师必须严格按照“班班通”设备使用规程进行开关、使用，严禁不按规程乱操作、野蛮操作。
再次，从学生方面，班主任应该加强学生爱护“班班通”设备的意识教育，做到人人都爱护“班班通”，人人都管理“班班通”。未得到允许，学生不得私自使用“班班通”设备。未得到允许，学生不得私自使用多媒体教学设备上网、看电影、玩游戏。若有同学发现设备有损坏，应该及时上报班主任。学生平时应该做好“班班通”设备的清洁工作，保持多媒体平台地面、桌面干燥、清洁。不能在计算机桌上放饮水机等重、杂物。保障主机能够正常通风散热。
  最后，从管理员方面来说，应该做到三个“善于”。做为学校的“班班通”管理员是“班班通”设备使用、管理、监督的重要执行人，我定期对设备进行检修，做好记录。随着“班班通”设备的升级和更换，我也加强自身的培训，提高自身的维护技术，与同行多交流，多总结。对设备出现过的问题应写好维护记录。做到善于积累、善于反思总结经验、善于学习。
本人结合近年来维护“班班通”设备的经验，总结了一些维护方法供大家参考。
1、要求各班“小管理员” 每周周五汇报本班“班班通”设备情况。
2、要求教师避免对一体机直接断电，这样会影响一体机的正常开机，容易进入修复系统模式，甚至造成系统瘫痪。
3、每班的每台机都配备鸡毛掸、清洁软布等让学生及时清理灰尘。
总之，“班班通”的应用在教育教学中的作用越来越大，管理和维护好“班班通”设备，将远程教育资源更好的服务于教学是我们每个教师共同的责任，我们应该做到人人自觉管理设备，规范操作，高效使用“班班通”设备。更大限度的提高教育教学质量。

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