巧用智慧,化解“顶撞”
安徽省太和县长春中学 刘冰
班主任管理班级时,遇到学生当面顶撞有时会有的。如果处理不当,会造成双方尴尬的局面,在学生面前失去了威信,甚至会造成双方的冲突升级。多年的经验告诉我,遇到学生当面顶撞,一定学会巧用智慧,化解“顶撞”。
一. 静一静。当班主任遇到学生当面顶撞时,班主任要保持清醒的头脑,让自己的心情静一静,切不可意气用事。如果一时冲动,对顶撞的学生在教室里进行当面批评,学生年龄大了,自尊心比较强,可能造成学生内心不服气,在班上对其他学生管理也不利。最好的方法是叫他叫到办公室,请其他老师协助处理。
二.等一等。如果顶撞的学生情绪过于激动,可以让他等一等,冷静反思一段时间,让他认识到自己的错误所在,等他情绪稳定后进行处理,这样避免双方发生不必要冲突。
三.忍一忍。遇到顶撞的学生,班主任千万不要脾气上来了,火冒三丈,对学生进行大声训斥,这样言语过激,容易激怒学生,双方容易产生过激行为。实际上班主任可以找一个借口,忍一忍,不能和学生争高低,这样学生佩服班主任豁达的胸襟。
四.查一查。班主任与学生当面顶撞时,事件处理结束后,班主任查一查学生当面顶撞的原因,是班级管理存在的问题,是自己教学行为有问题,是方法简单,是态度粗鲁,如果自身的问题,及时改正。
总之,“静一静”显示了班主任处理“顶撞事件”的态度,“等一等”显示了班主任处理“顶撞事件”的耐度,“忍一忍”显示了班主任处理“顶撞事件”的大度,“查一查”显示了班主任处理“顶撞事件”的深度。