定准位置 强化技能
——轻松应对班主任工作
岔路镇中心学校 郑西联
应学校的安排，我和韩老师一起到上海去参加全国中小学德育创新暨班主任工作经验专题研讨会。整个学习历程是一天半时间，主要是听取了3名专家的报告。一位是来自上海信息技术学院的张敏老师，一位是来自温州市苍南县教育科学研究所的林甲针老师，还有一位是上海一所高中的老教师杨敏毅老师。张敏老师和林甲针老师的报告幽默风趣，让我们受益匪浅，而杨敏毅老师的报告非常散漫，让我们摸不着边际，感觉收获不多。现在谈谈此行的一些收获。
首先，班主任的成长需要专业化过程。要想成为一名合格的班主任，需要一定的潜质，不是所有人都适合当班主任。据张敏老师的研究发现，好的班主任应具备以下能力：1.关爱和尊重学生；2.学生信息的收集与分析；3.班级团队建设；4.建立信任的班集体；5.注重人才培养；6.责任心；7.管理时的应变能力；8.与学生沟通协调；9.关注学生的学习成长。
其次，班主任的成长需要团队的带动。班主任的成长应注意“老带新”。因为多年的班主任管理经验，让这些老班主任能够很机智地处理学生之间的事务，而年轻班主任虽然能够具有创新精神，但容易冲动，考虑事情不够周全，往往会出差错。老班主任在班级管理中给予新班主任一些必要的点拨，让新班主任少走弯路，利于其快速成长。另外，班主任的成长也应注重在团队协作中提高。以往班主任的管理，都是各自为政，这显然不利于发挥集体的力量。好的做法是成立班主任团队，遇到棘手的问题，可以群策群力，共同去解决困难。在解决问题的过程中，大家的管理班级的能力都得到提升。
再次，班主任工作需要明确自身责任，划清事务范围。班主任的工作千头万绪，要管理学生的学习，还要关注学生的纪律，有时还要教会学生一些做事能力。班主任毕竟是人，不可能什么事情都会。明知的选择是要明确班主任的职责范围。作为学校也应该明确地厘清哪些是班主任的份内之事。不然班主任做了许多不该班主任做的事，这样势必形成“掣肘”之势，分散班主任的精力，使得他们不能很好地处理班级管理工作。
最后，班主任在工作中要熟悉工作技能。作为一名合格的班主任要掌握一些必要的管理学生原理和原则。
1.班主任要懂得尊重学生。根据马斯洛需要层级理论，每个人都有被尊重的需要，学生也不例外。那种“高高在上的家长做派”显然不利于班主任管理学生。班主任在处理学生问题时，要把学生当人，多考虑其犯错的原因，就事论事，不可侮辱人格。
2.要明白学习的需求，有效的给予。班主任往往以自己的角度给学生安排事情，而往往忽略了学生到底需要什么，往往是好心办坏事。例如，有一位班主任要求学生一定要晒被子，因此，在早上上课中，他都要求学生回去把被子拿出来晒晒。到了晚上，他又利于上课时间，让学生回去收被子。他认为这样是爱孩子的，可是有些学生却认为这是折腾他们。毕竟并不是每一个同学都想每天晒被子，而且教室离宿舍有一段距离，这样每天的来回折腾，学生有怨言，真是可以理解。因此，班主任在给予学生的时候，一定要设身处地的想想：“学生真的需要吗？学生切实的需要是什么？”往往需要班主任多深入学生，了解其真正的需要，有效地给予。
3.掌握一些沟通的技巧。往往我们可以看见，很多版这人声色俱厉地训斥学生，学生表面听从老师的批评，其实内心并非如此。所谓“势服人，心不然；理服人，方无言”。因此班主任要耐心听取学生的陈述，根据年龄特点，对其摆事实讲道理，真正让老师的话走进学生的内心深处。
4.善于控制自己的情绪。学生犯错，老师生气情有可原，但作为一个合格的班主任，如果不能很好地控制情绪，他将会作出一些不理智的行为。班主任要在遇到学生的问题时，多数还是宜采用“冷处理”，先把事情放一放，自己心绪静一静，然后在平心静气地处理学生问题，这样往往会把事情出来得当。
5.给予学生情绪的缓和时间。学生遇到事情，往往会闹情绪，比如伤心的哭。作为明智的班主任不是立即让其不哭了，而是先让他哭一会，等他把悲伤的情绪发泄完毕，再询问原因，帮其解决问题，往往效果会好些。
6.对学生的教育要顺势而为。作为班主任（特别是年轻的班主任）都有一些不切实际的雄心壮志，把所有学生变成优秀的人才。然而，当我们付出艰辛的努力后，事实并没有如我们想象中的那样，我们未免产生一种挫败感。其实，这种思想真是大可不必，试想孔子弟子三千，而贤者才七十二。我们又何德何能让所有的学生都变得优秀呢？其实很多学生的成才与否，教师的可改变的并不多，而班主任做的，无非要顺势而为，这也符合“因材施教”的原理。
7.安排事情要细致。班主任在管理班级时往往很苦恼，明明自己在班级中对学生的要求提得很清楚，然而学生往往不能按照要求做到位，究其原因是我们在接收信息中的“二八原则”，即我们向学生传达的信息的百分之八十被学生各种原因所忽视或遗失，只有百分之二十的信息被学生真正接收。因此这就需要班主任是个“婆婆嘴”，需要对重要的信息反复强调，有时还要反思自己在传达信息的过程有无不当之处或者遗漏的地方。
8.关注班集体的建设。班主任的管理必须依靠班级的团队，什么事情都亲身躬行，班主任即使累死，也不可能把所有事情都干好，因此班主任要善于建立班集体，同时要善于利用他们做一些事情。
9.了解学生的全面信息。对学生信息掌握的越全面越有利于对其进行恰当的引导。比如一些学生是留守儿童，或者是单亲家庭，那么他的家庭支持系统就存在问题，这些孩子往往会变成问题学生，需要班主任多关注。
10.班主任的用语技巧，多鼓励，少批评。有人说“好学生是夸出来的。”因此，对学生进行教育，班主任要注意自己的用语，有些话要多说，比如肯定学生优点和长处的。但是有一些话禁说，比如“我看你是不可救药了。”“你笨得就像一头猪。”这些污蔑人格，明显带有人身攻击性的语言会深深刺伤孩子，引起学生的逆反心理，对学生的教育极为不利。
总之，此次出行虽然时间很短，但收获颇丰。理论的学习关键是落实在实际的行动上。我定会审视自己的班主任管理工作，找差补缺，努力完善班级管理工作，将自己的班级管好。
