浅议班主任对学生心理辅导的基本技术
(寿县双庙集中心学校 方贤圣 1175083922@)
摘 要:班主任是学生成长过程中的导师,承担着“传道、授业、解惑”的使命。其中“解惑”不仅是解知识之惑,社会生活之惑,更重要的是解心理之惑,成长之惑。班主任心理辅导不是“额外”工作,而是分内工作。
关键词:心理辅导 行为矫正 认知改变 情绪调控 积极暗示
班主任虽不是专业的心理辅导工作者,但仍然可以用心理辅导的基本技术来帮助学生解决其成长过程中的烦恼。反之,班主任工作中的许多失败的教训,常常是因为老师违反了心理辅导的原理和方法。
【案例】她为什么又不说了
王丽(化名)的父母在闹离婚。王强非常想得到班主任张老师的帮助。她来到办公室,恰好办公室里只有张老师一个人。
看到王丽的到来,张老师停下正在批改的作业,问道:“有事吗?”
王丽嗫嚅着,不知从何说起。
张老师看看案头堆积如山的作业本,又问:“到底什么事?快说啊!”
王丽紧张地低着头说:“没事,就是来问问老师有什么要吩咐的。”
张老师不耐烦了,抬头看看钟,又看看面前未完成的工作。虽然没说话,但逐客的意思已经非常明显了。
王丽看看张老师,深深吸了一口气,鼓足勇气说:“我想谈谈我家里的事,事情是这样的......”
此时,张老师心想,看来今天只能回家再批作业了,于是长长吁了一口气,用自以为不易被别人察觉的姿势舒展了一下疲惫的身体,然后把椅子向前拖了一下,眼睛很专注地看着王丽,示意她说下去。
王丽却不自觉地向后退了一步,说:“我没事了。”然后,转身就冲出了办公室。
当天深夜,张老师刚刚批改完作业准备睡觉时,接到了王丽父亲的电话:孩子逃夜了。
王丽的离家出走,张老师虽然没有直接责任,但却有间接责任。张老师因为对学生不在意、不关注、不重视,结果错失了帮助学生的最佳机会。班主任爱学生,是体现在一言一行之中的。一个优秀的班主任,应懂得如何关注学生,如何重视学生。当学生遭遇父母离异、家庭破碎的不幸并深感痛苦时,班主任应该敏锐洞察并给予及时关爱,成为学生的精神导师和心灵的带路人。在本案例中,学生王丽是主动来寻求班主任的帮助的。张老师看似热情,看似关心学生,但她不经意中表现出来的不耐烦,“抬头看看钟,又看看面前未完成的工作” “长长吁了一口气,用自以为不易被别人察觉的姿势舒展了一下疲惫的身体”,这些非语言无不在给王丽一个信息:“我很累了,我对你不感兴趣,你可以走了。”老师的神态、表情、动作,让王丽感到老师对她的不在意、不重视、不喜欢,让她原来仅存的一点希望彻底落空,于是她失望了、绝望了。这个案例为我们提供了警示:关注恰恰是心理辅导的基本技巧,不关注会使学生的心灵更受伤害。因此,班主任心理健康辅导需要掌握基本辅导技术。
根据班主任的工作特点,以下主要论述常用的四种心理辅导技术的主要内容。
1、行为矫正技术
行为矫正是指通过适当的强化手段,增进学生积极行为的发生,减少并逐渐克服不良行为的一种技术。行为矫正技术旨在帮助学生塑造良好行为和改变偏差行为,是教师开展个别辅导时最为常用的心理辅导技术。
2、认知改变技术
认知一般是指人的认识过程,指一个人对一件事或某对象的认识和看法,包括对自己的看法、对别人的想法、对环境的认识和对事物的见解等。认知改变技术是指根据人的认知过程影响其情绪和行为的理论假设,通过改变学生的不良认知,从而调整其情绪和行为的一种心理辅导技术。认知改变技术的辅导目标不仅仅是针对行为、情绪这些外在表现,而且分析学生的思维活动和应付现实的策略,找出错误的认知,通过改变人的认知过程和由这一过程中所产生的错误观念来纠正本人的适应不良情绪或行为。例如,某学生一直“认为”自己表现得不够好,连自己的父母也不喜欢他,因此,他做什么事都没有信心,很自卑,心情也很不好。认知改变技术的策略,便在于帮助他重新构建认知结构,重新评价自己,重建对自己的信心,更改认为自己“不好”的认知。
3、情绪调控技术
情绪调控是指有效地调节和控制自己或他人的情绪,使之对个人的行为产生积极影响的过程。学生往往是带着消极的负面情绪前来寻求帮助的,或者说,他的一些问题行为是在某种非理性情绪的影响下产生的,这时,辅导老师的首要的工作就是帮助学生调节情绪,使其在理性、冷静的状态中正确面对自己的问题并有效解决自己的问题。
个别辅导中的情绪调控技术包含以下内容:(1)帮助学生认识、接纳和面对自己的情绪。辅导老师要帮助学生认识自己的情绪,如哪种情绪是你目前最主要的,与之相应的身体反应是什么?我为什么会有这样的感受?这些情绪与过去的经历有关吗?我准许自己有这样的情绪吗?如果不能,为什么?最后一个问题常常使我们发现,有些感受是我们不愿承认的,因为这样会暴露自己的“弱点”。比如,小张最近几天不高兴,经过辅导,发现是因为一位同学借东西不还,小张感到很气愤,可是他又不直接表达出来(怕同学误认为自己“小心眼”)以致造成了自己的情绪困扰。当我们能够了解和接纳自己的情绪时,情绪的困扰差不多已经解决了大半。(2)引导学生宣泄和恰当地表达情绪。个别辅导的一个主要功能是引导学生充分宣泄,如上面提到的小张,当他向辅导老师充分表达了对同学借东西不还的不满后,他一下感到自己轻松了很多,以后的辅导进程就变得容易多了。辅导老师在引导学生充分宣泄的基础上,还应该让学生学会恰当地表达自己的情绪,其中包括:向自己表达,让自己清楚地认识到目前的情绪状态以及它的来源;向他人表达,能经常与其他人沟通、交流,让他们认识并共享自己的情绪;向环境表达,当你不高兴的时候跑跑步、打打球,或者出去旅游、听音乐会,甚至摔东西,在无人处高喊、哭泣,以上各种形式的情绪表达,都将使个体的不良情绪得到调适。(3)增加积极情绪体验。任何事情都有积极和消极两个方面,若能从积极的角度看问题,易使人增强信心,振奋斗志,产生乐观的情绪体验。学生之所以带有消极情绪,是由于对人、对己、对事的消极认知评价所致,所以,在辅导过程中要正面评价学生,并鼓励学生以积极的方式进行评价,以增加自己的积极情绪体验。(4)帮助学生学会控制、疏导情绪。让学生学会自我控制、疏导情绪,是情绪调控技术的最终目的,辅导老师应该让学生掌握调节情绪的各种方法,如代偿转移法、幽默法、放松法、制怒法、升华法等,使学生善于适时疏导自己的情绪。
4、积极暗示技术
暗示是指用含蓄或间接的方法,使某种信息在人的心理、生理、行为方面产生影响,从而按照一定的方式行动或者接受某种信念与意见。班主任老师通过有针对性的、积极的语言作用,对学生的心理活动施加影响,从而调节其认知、情绪、意志、信心等,以消除或减轻其问题症状,我们称之为积极暗示技术。
暗示是一种常见的、奇妙的心理现象,人们可以因为它而积极向上、取得意想不到的效果,也可能因为它而消极低沉、无病生其病来。前者是积极暗示的功效,后者则是消极暗示的结果。作为问题学生,不少是由于经常性的自我消极暗示以及周边环境(包括老师、家长、同学等)对他过多消极暗示所导致的,所以,在个别辅导中善于运用积极暗示技术将会取得事半功倍的效果。
暗示的方式是多种多样的,各种信息都能起到暗示作用,如语言、文字、表情、手势等均可作为暗示手段。辅导老师不仅可以施加积极暗示给学生,还可以教会学生进行自我积极暗示。如辅导老师对学生说:“讲出来了,你现在感到很轻松,是吗?”暗示如果经常与人交流,可以缓解紧张状态;“你先复习再做作业的效果就是不一样”,暗示学生有学习潜力,只要方法适当,就会取得成功;还有如“真聪明”、“干得好”、“你的意见不错”,等等,都会对学生的信心提升有很大帮助。而自我暗示更是学生可以经常使用的一种有效方法,如每天对自己说:“相信自己能够做到。”“我觉得健康,我觉得快乐,我觉得成功,我觉得富有,我觉得我的一切很好。”
一般来说,暗示的语言越简短,就越有效;暗示要用现在的时态而不是将来时态;在进行积极暗示时,要尽可能以事实为依据,或努力创造出一种让人相信的感觉,坚信他们已经真实存在,这样效果将会更好。
心理健康辅导技术远不止以上四种,但是,对于班主任进行发展性心理辅导,这四种的确是非常需要的基本辅导技能。实践表明,班主任经过专业培训和不断学习,完全可以掌握这些技能,提高自己的教育能力。
参考文献:
[1]吴增强:《班主任心理辅导实务》,华北师范大学出版社,第15~24页。