近年来，高校家庭经济困难学生问题日益突出，贫困家庭学生的数量有较大增长，大学生的贫富分化问题成为整个社会关注的焦点。然而，在高校的实际资助工作中，施助者的实用功利思想和工具理性价值取向明显，往往重视社会价值忽视个体价值，重视经济资助忽视精神抚慰，重视制度规范忽视情感需求，导致贫困生资助功能窄化、人文关怀缺失。因此，在高校学生资助工作中加强人文关怀显得刻不容缓。

   1学生资助工作应该人性化操作

   学生资助工作应该以科学发展观为指导，坚持以人为本。在学生资助工作应该进行人性化操作，在资助的同时保护他们的隐私，维护他们的尊严。

   1.1受助学生的信息适度地公开:做学生资助工作的一个重要的原则是公开、公正和公平。但是，公开要有一个维度，有一定的范围和程度。我们调查发现，相当高校在认定贫困生资格的时候，常常要求申请学生自己书面写明自己家庭贫困的详细情况，并公之以众，全班同学进行公开评审认定并进行公示。这无疑是让贫困生自揭伤疤，往往会增加了他们心灵的创伤。据报道，南方某高校在评审助学金的过程中，采取申请学生逐个在班级演讲，学生打分的方式评出贫困生和贫困等级。一些学生被迫在讲台上诉说苦难家世和窘迫的家庭状况经过一次次的心理折磨和煎熬，部分学生因无法忍受而放弃资助的机会。结果学校的资助工作做到了公开，却未必公正、公平。有些学生即使得到了资助，但是他们却忍受了巨大的尊严打击和心灵伤害，这对于他们的学习和健康成长严重不利。

   自尊心是自我意识中最敏感的部分，是肯定自我形象、维护自我尊严的心理需要。不管成因如何，贫困者毕竟是弱势群体，被 “施舍”更是一件有降尊严的事情。贫困也是隐私，贫困不是学生的错，但他们也有理由坚守自己的隐私。“以人为本”的资助方式，是一种更高层次的人性化境界，更有利于把好事办好、把实事办实。

   1.2资助工作适度地宣传:为了弘扬捐赠者爱心，引导社会风气，我们在做学生资助工作中，会有意识地进行宣传。但是，一些媒体在宣传过程中有时为了体现上级的关怀和集体的温暖不仅不为贫困生避讳，而且特意把他们公之以众，用他们的弱势和感激衬托某种主题。

   大爱无声，大德无形。所以最理想的捐赠方式应该是静悄悄的进行。但是，高校有两个方面的责任。一方面，有引导学生、教育学生的责任，要有意识地培养学生的感恩意识和回报社会的意识；另一方面高校有引领社会风气的责任。所以适当的宣传还是必要。但是，要把握好度，是一个需要关注的问题。毫无疑义，保护学生是第一位的。在保护学生个人隐私，尊重学生个体尊严的前提下，进行适当的宣传。“春风化雨，润物无声”的资助和教育方式才是最有效、最持久的方式。