班主任应学会“硬话软说”
——浅谈融洽师生关系
[摘要]
作为班主任,要想管理好班级,融洽师生关系,必须要做到以下几点:
一、把斥责话说成自省话——软硬兼施
二、把警告话说成劝慰话——以柔克刚
三、把不满话说成提醒话——暗示疗法
四、把说教话说成激励话——以赞为主
[关键词]
班主任 硬话软说 融洽 师生关系
良马失蹄 重新振作 教育效应
[正文]
教师被誉为人类灵魂的工程师,根本原因是在其工作的对象是人和人的心灵。育人,这是一项最为复杂和最有意义而责任也最为重大的工作,在一定意义上可以说一个人的命运取决与他所受的教育,特别是学生阶段。作为“官”小事大的班主任有高度热情和责任心是根本,但高效的工作方法和技巧也尤为重要。结合自己做班主任的一些体会,总结出“硬邦邦的话语软柔柔地说”,以期能达到“四两拨千斤”的效果。
一、把斥责话说成自省话——软硬兼施
教育工作的特殊性就在其对象是活生生的有独立思想、性格和意志的人,因此班主任就不能像管理无生命的物品一样做单纯的“管理者”而应该是教育引导者。特别是对高年级的学生,因为其自主、自尊的意识更强,对外在约束的反抗意识也最为敏感和最强烈。所以,抓学生的各种事情特别是思想工作时,一定要首先给予他充分的尊重,以温和的态度、“软”的手法去处理,注重思想的交流,心灵的沟通,感情的理解和道理的引导,使其心服;切忌简单、粗暴、高高在上的强行压制。一位班主任因为忙于函授入学考试,疏忽了对班上学生学习和生活上的关心,因此,一些学生有意见,有的学生甚至不无自嘲地散布谣言说:“现在我们是没人管的孩子了。”这位耳闻了学生的流言后,很是生气,他很想在班会课上对这种“自由主义”的倾向进行严厉的训斥。然而,经过冷静慎重的思考后,他改变了在班会课上的说话方式。他说:最近,我因忙于本科函授入学考试,对大家生活上关心不够,有些学生对我有意见,我虚心接受。我是一棵树,而且同学们是供给我养料的泥土。俗话说,树木从泥土里汲取营养,教师从学生中得到力量。我班去年被评为先进班级,这与我们每一位同学对我和班级的支持是分不开的,现在我连同学们的积极性都没保护好,怎么得到学生的支持呢?一席自责自省的话,使学生甚为感动,尤其使那些在背后散布流言的学生,听了班主任的这番话,感到自己没有体谅班主任老师工作学习的繁忙,而是一味地要求关照,觉得非常愧疚,当场就有人向班主任检讨了自己的错误,使师生关系更为融洽,这就应验了“教育离不开尊重,没有尊重的教育不会有好结果。”
责备话转换成自省话后,从外在形式上保护了学生的自尊心,进而以语言反弹的作用,从反面教育了学生,融洽了师生关系。但个别时候对个别学生的个别言行,也施以恰当的强硬手段,心要时要“压”,要凶。否则,教师一味地“软”也可能会害了学生,合理恰当的“硬”也是进行良好教育所必不可少的。不过这种手段不可多用,就像核武器一样,经过试验知道其威力后,就不宜多用,以保持其威慑力量。否则,过多地“狂轰滥炸”,必然会导致师生的“同归于尽”。
二、把警告话说成劝慰话——以柔克刚
在班级的管理中,班主任或任课老师常常要向学生提出约束性的要求。而这种约束性的要求,如运用生硬的警告话,就会使学生从感情生发对立情绪,有时甚至会产生对抗性行为。班主任应用耐心以柔克刚,“动之以情,晓之以理,”运用富有感情色彩的劝慰话,学生不仅容易接受,而且会自学遵守。例如,某班为禁止不自觉的学生在班级里乱扔纸屑,在班级的墙上贴了这样一副标语:乱扔纸屑可耻,违者罚款!然而,标语出示的第二天,就有人用笔在标语上画了一个大大的王八——表示愤怒的原始艺术。这下,这一标语不但未收到约束和获救学生的作用,反而成了学生的笑料。班主任老师经过一番思索,觉得这个标语火药味太重了,于是把生硬的警告语改成了劝慰话:尊敬的同学,为了班级整洁、美观,请您把纸屑放到指定地点。这条劝慰性的标语祟以后,很少再有人乱扔纸屑了。
这里,劝慰性的标语首先从尊重学生的人格出发,用“尊敬的同学”和“请您”等礼貌性的用语来劝阻学生乱扔纸屑,学生的人格受到了尊重和满足。
三、把不满话说成提醒话——暗示疗法
在学习生活中,教师往往会遇到因为学生的缺点或毛病而不自觉地给教师造成麻烦的情况。这时老师若使着性子大动肝火,用燃烧的烈焰把不满的情绪从口中喷出,那么学生明明知道自己错了,却也往往会因其自尊心受到了伤害,而横下心来破罐子破摔地跟老师斗起嘴来。这样,老师本欲纠正学生缺点或毛病的初衷非但得不到实现,还会因为学生跟老师斗嘴而使老师本人下不了台,而老师如果运用顺人心愿的提醒话来表达自己的不满,就会因为你尊重顾全了学生的自尊心,给了学生暗改的机会,让学生下了台阶,学生会心悦诚服地修正自己的错误。如此,也就最大限度地达到了教育的目的。例如:前段时间,我发现了本班个别学生有“早恋”现象,我并没有采取“硬邦邦”的教育方式,而是在一次班会课上富有感情地讲了下面一段提醒的话:“果园的苹果树上结满了苹果,一位不懂事的小孩来到果园,伸手摘下了几个。然而,苹果尚未成熟,酸得不能下口,小孩不得不仍掉了手中的苹果。从这个事例中我们能得到什么启示呢?任何事情都有一个时机。尚未成熟的东西过早地采摘只能是品尝苦果......心有灵犀的同学听了老师的话,发出会心的微笑,一些有早恋现象的同学愉快地接受了老师的劝告和提醒。这种暗箱操作在医学届称作“暗示疗法”,在必要的时候起到画龙点睛的作用。
四、把说教话说成激励话——以赞为主
学生遭遇挫折或失败时,往往会心灰意冷,消极不振。这时,老师若端起架子对萎靡不振的学生进行生硬的说教,非但不能打动学生的感悟,而且往往给学生以被“训导”的感觉,唤不起感情的共鸣,起不到真正教育的作用。而细心揣摩和体察学生的心理需要,用激励话去鞭策学生,就会使语言产生强大的推动力,从感情上给学生一股奋发上进的勇气,使学生觉得自己虽然存在缺点和错误,但自己仍是有用之才。例如:我们有一位成绩较好的同学,在高三一次模拟考试时,由于高考实行网上阅卷,必须进行正规训练,他在考试时心情紧张,誊写答案时,张冠李戴,最后成绩不理想,从而也影响其他几门课的成绩,情绪一落千丈,开始消极起来,甚至产生辍学的念头,这时,笔者作为班主任找到他,并对他说:“良马失蹄只是一时的,雄鹰伤翅也是偶然的,但要注意总结经验教训,把良好的心态和日常学习有机地协调起来,良马毕竟比一般马跑得快,雄鹰肯定会比一般鸟飞得高。凭着你的功底和实力,你有什么理由灰心丧气呢?”寥寥数语使学生如梦方醒,催其奋进。这里用了激励性话语使这位学生“迷途知返”,重新振作起来,产生了巨大的教育效应。
总之,“硬话”是居高临下的斥责、声色俱厉的禁止,这种说话方法把学生置于很尴尬的境地,使学生觉得失去了尊敬。而“软话”是从尊重人的角度出发,使学生感到受到了尊重,心情舒畅。因此,其效果一般却比“硬话”好。另外,人的情绪千变万化,教育工作千条万端,育人心灵千难万难,这些管理班级的方法只能灵活运用,才能达到良好的效果。
参考文献:孙云晓著《教育的秘诀是真爱》
《中学政治教参》 《班主任之友》