首先，尊重人格，保护自尊心是信任与赏识教育问题学生的重要前提。在教育的过程中，应坚信“人是可以改变的”。对此我们要满怀期待，倾注耐心，尊重他的人格，用平等关心的方式态度对待他，不厌恶歧视；不当众揭丑；不粗暴训斥；不冷嘲热讽。用人格的力量去启迪他的心灵，用爱心去融化他的“心理防线”，在师生间架起一道情感交流的桥梁。经过“晓之以理，动之以情”，因势利导，使他感受到老师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自尊与自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意接受帮助和教育。

其次，营造一个愉快、友善的集体氛围和环境，发动其他同学一起做好“问题学生”的转化工作，教育其他同学在思想上不要歧视他们，学习上帮助他们，生活上关爱他们，班级开展的各项活动照顾他们，使他们时刻感受到集体的温暖，走出孤独，从而不断改掉身上的缺点，真正走进班集体。