班主任岗位是教师职业中的特殊岗位,该岗位对任职者的素质和人格都具有较高的要求。[1]理论上教师担任班主任是一种荣誉,是一份寄托,但在实际中却存在着一些“不敢做”、“不想做”、“不会做”的“三不”现象。[2]
出现该现象的原因众多,但是班主任责任大、压力大、工作量大的“三大”现象是公认的主要原因。随着国内民众的教育意识提高,个性化、多元化的教育需求也越来越强烈,这就倒逼着教育管理模式也必然要革新。
因此,如何依托教育技术来精准每个学生的个性化需求,匹配公平的教育服务,提高班主任的工作效率,化解工作压力,是大数据时代亟待完善的教育管理问题。
班主任工作职责的解读
从教育部颁布的《中小学班主任工作规定》,可以解读出班主任工作的职责:班主任不仅要完成作为普通教师的教学工作量,还要担负起学校班级的管理、学生的思想教育等工作,要针对每个学习者个体,了解学业情况、思想情况、心理健康情况、家庭环境情况等,做到因人而异的指导与干预。[3]对于这些职责,民众的认识往往止于表浅的显性化工作内容,而事实上,班主任的工作远不止于此。
因此,笔者构建了班主任在班级管理层面的“冰山模型”(如图1)。根据模型显示可以看出,班主任的班级管理工作分为表露于冰面上的显性工作和深藏于冰面之下的隐性工作。
图1 班主任班级管理工作“冰山模型”
由模型可以直观地看出,基础教育阶段的班主任工作,细微到要建立学生档案、班级公约、处理班级事务这样的常规琐事,还要时刻维护班级文化、引导学生有序进行班级活动、养成良好的学习习惯、完善情绪管理等来实现德智体美劳的全面发展;同时在课改新时期的情形下,还要能够形成学生个性化的素质测评报告,随时与学科教师、与家长实现有效的沟通,从而帮助每个学生优化其综合素质。
班主任工作的现状分析
然而, 国内多方研究机构的调查资料显示,班主任工作普遍存在责任无边界、压力无减轻、专业无引领的问题。[4]
从职称认定方面来看,班主任的专业职称缺乏相关的认定机制,是一个无专业职级的重要岗位。班主任之间即使有工龄的差异,有工作成绩的良莠不同,也没有专业职称的区别,这就明显打击了班主任工作的积极性,使得班主任工作缺乏成就感。
从工作量方面来看,在琐碎的班级管理工作中,传统的做法大多是班主任依据自身积累的经验而展开,有些经验不具有科学性,甚至有些经验是不准确的,这样就可能影响班主任的判断,进而影响后续的班级管理工作,导致班主任工作产生挫败感。
当然随着技术的推动,现在传统的班级管理模式也会采集数据,并进行分析反馈,然而这些数据的记录采集统计分析工作费时费力、单调重复,导致班主任工作出现倦怠感。
另外,这些周期、阶段性通过班主任观察或者量表调查形式获取的传统数据, 是需要学生参与采集的。这些采集形式带有一定的强迫性和刻意性,因而会给学生带来一定的压力,导致数据的可信度降低,从而进一步激化班主任工作的盲目感。
基于班主任的专业发展缺乏目标引领,加上工作周期的单调重复、工作任务的繁琐低效,就更进一步导致班主任工作缺乏动力源泉。[5]
基于大数据的精细化班级管理
要实现教育服务匹配每个学生的个性化需求,提高班级管理的精准性,减轻班主任工作的疲劳感,就必须转变传统的工作模式,用创新的办法架构起具有“更多获得感”的班主任工作体系。在这一点上,不断兴起的互联网+教育,为班主任工作体系的革新提供了新的机遇。
教育大数据时代,多种多样的采集技术可以通过对每一个学生学习、生活等相关信息的记录、留存、深度挖掘和分析,完整呈现出每一个学生的实际情况,最后生成直观的分析结果。[6]
这样,班主任依托教育技术就能够对每一个学生个体的微观表现进行关注,如该学生何时到校离校、迟到早退的日期和次数、在校的时间总长、去图书馆的时间和次数、借阅了多少本书、借阅哪些方面的书、去食堂的时间和次数等。
同时,这些在学生未知情况下全程观察、采集的数据,经过科学严谨的过滤、分析,具有较强的可信度。根据这些大数据的分析结果,班主任可以及时更新管理决策,调整管理行为,采用恰当的教育策略,实现精细化、个性化的班级管理模式。