我和家长做朋友
有人说 :教师这个职业不是“人”当的,是“神”当的!为什么这么说呢?因为教师是多重身份,在当好教师的同时要当警察:为班里破案; 要当主持人:为公开课想花招;要当演员:一会态度和蔼一会暴跳如雷……最主要是要当一位称职的心理学家,和学生家长“斡旋。”
一个班级六七十个学生,一百多位家长,若再加上爷爷奶奶外公外婆,一名学生的背后经常出现的家长基本有五六位。形形色色,性格各异,所谓众口难调。无论我们怎么努力,家长总会有不满意的,久而久之,难免产生矛盾、积怨,甚至产生对立。我在和家长沟通时把握了以下三个原则:
一、 尊重家长
家长,为人父母者,尊重他们是原则!对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好,和家长谈话要客气,注意礼节,不起高调,不发火。要有包容心,以平常心对待家长的冒失和错误。当家长到我的办公室时,我一定会起身让坐,走时定会起身相送,有杯子也定会给家长倒上一杯茶水。这些也许在一些人看来是些小事,但正是在这个过程中体现了我们对家长的尊重。相信一个和谐的、没有任何敌意的交流场面会初步建立的。家长和我们一样,也是教育者之一,家长对学生的教育是我们学校工作的延续,只有把家长当做我们的朋友,才能够静心交流,在教育学生时会事半功倍!现在很多学生家长都有很高的学历,有很高的认识水平和管理孩子的水平,如能经常征求并尊重学生家长的意见,会让家长觉得我们当老师的比较民主、诚实可信,有利于和家长的联系沟通。我们班的QQ群就是一位家长建议我们,并帮我们建立的。家长们在QQ群里晒一晒孩子们的照片,交流教育孩子时的困惑,请教孩子在学习上的疑难,我经常参与其中,久而久之,大家就成了无话不谈的朋友了。
二、理解家长
生活中我们也是孩子的家长,或未来是孩子的家长,我们在和家长沟通时一定要换位思考。在学生犯错误的时候,要顾及家长的面子,尊重家长的感受,说出来的话不能伤害家长的自尊心。说实话,大多数家长都是支持我们工作的,少数家长有点情绪,主要集中在孩子的座位问题上,或者是被经常约见的学困生家长。约见时被老师“啪啪”一通数落,现场就是:学生笨的如“猪”,教师气的如“牛”,家长惭愧的如“晒蔫的小白菜”。家长会因为面子问题回家后把学生一顿臭骂或是一顿暴打,遇到脾气暴躁的家长可能还会现场就表演武松打虎。遇到这些家长我们要理解他们,谁乐意自家的孩子坐在教室的最后面啊?谁不想自家的孩子是龙是凤呢?在解决座位问题上我们班的做法不能说是最好,但是最有说服力:左右轮回坐、前后轮回坐,一视同仁,无一例外,包括我们自己的亲戚。约见学困生家长要选择适当的时机和地点,以及说话的方式, 不要一味的说缺点 ,是谁都会不高兴。有时候多说不如少说,做个听众也不错,倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息,探究“问题”背后所产生的原因,寻找解决问题的办法。我们班有个姓卢的学生,从二年级开始,数学就很难及格。又因为生病耽误了很多课程,我想乘此机会让他休学算了,就约见他的家长。家长一瘸一拐的来见我了,一问才知道不久前出了车祸,全家唯一的收入是辆马自达和几亩地,上面还有孩子在读高中。看着眼前的情况,我把到嘴边的话全部咽了回去。现在这个孩子的数学仍然不及格,可是我再没有要甩掉他的想法。换位思考,他的家长真的不容易,我们不能无限制地去探底家长的心理承受底线。
三、与家长保持灵活多样的沟通方式
我在和家长沟通时首选的方法就是电话联系。 每位学生入班时,必须认真如实填写个人情况登记表,特别是联系方式必须填写,为以后的电话联系做好准备。同时,我将自己的联系方式也通报给家长,便于相互沟通。每个学期开始,重新登记,确保联系互相畅通。在当下,电话联系已经不是唯一了。我们有班级QQ群,飞信群,我还有很多家长的微信,随时随地都可以和家长聊上几句,在不经意地聊天中就了解了家长和孩子的很多想法。
我在和家长沟通时信奉这样一个原则:尽量不约见或者是少约见家长。普遍存在的问题在QQ群里或者是飞信群里公开说,既能够展开讨论,同时家长们也会为我献计献策。个别现象采取私聊,有时是打电话,发短信,有时是通过QQ聊天,这样既节约时间又能避免约见时给家长带来不必要的心理负担。同时,我会充分利用开家长会的机会,和家长朋友们面对面的交流,以及适时的家访。但是家长会和家访都不能经常举行,因为太耽误彼此的时间。每次开家长会,我都会做好充分的准备,把想说的、想做的都列成提纲,有重点、有目标的和家长交流。同时把平时从家长那里搜集来的好的经验在家长会上推广。例如:我们班有一位学生家长,对于如何解决学生不愿意用草稿纸的问题谈的头头是道,我把她的方法在家长会上推广,收到了很好的效果,这位家长也很有成就感。
有人这样说过: 如果你想得到一个人的认同和好感,就夸他的孩子吧;如果你想最大可能地伤害一个人,使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。一句直白的话揭示了教师和家长沟通的原则。总而言之,沟通无限,只要教师出于真诚,都将有利于学生的成长与发展。
老师们,让我们共同努力,共同改变,做一个新时代的沟通达人吧!